快讯：全天候服务不打烊解码“自贸试验区速度”

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大众在服务中心开展业务

编者的话

对外讲述云南脱贫攻坚的故事，9月21日，由云南省委网信主办、云南日报报业集团云桥网承办的“走云南看小康”外宣平面媒体发起主题采访活动。 多家对外宣传媒体赴口岸，沿边州市，社区进行实地访问，以多角度多语种向海外网民展示了共建云南各地美丽家园、共享幸福生活的“小康之姿”。

“非常快！ ’早晨，云南楚韵嘉品商贸有限企业负责人来到中国(云南)自贸试验区昆明片区综合服务中心全天候自助服务区。 他通过打印身份证，很快就在自助打印设备上打印了公司的营业执照，并在员工的指导下领取了公司的印章。 “其实营业执照前几天已经办好了。 今天正好有时间来取。 我们当天交资料，当天搞定，整个过程很方便。 ”。 这个负责人说，以这个速度他们很满意。

目前，中国(云南)自贸试验区昆明领域综合服务中心已有20余台政务服务智能自助事业台，设备数量不断增加。 公司和群众在设备上刷身份证后，可以自行办理营业执照打印、收据领取、社会保险说明打印、社会保险费代扣代缴等业务，政务服务可以全天候停业。

24小时政务服务的背后是智能平台的支持。 中国(云南)自由贸易试验区昆明领域综合服务中心主任何锐介绍说，该领域与华为企业合作，基于移动网络、物联网、大数据等技术，全面构建新型智能化政务平台。 该平台与各相关职能部门协作，不仅可以为办公公司和大众提供更便捷的服务，还可以提高职能部门的效率，实现更有效的预警和解释责任。 此外，该领域还成立了云南省首家政务服务企业，协助领域综合服务中心深化“放管服”改革。

昆明区域综合服务中心工作人员介绍，中心地上层可提供新建公司、公司新保险“综合运营”、新公司税务套餐式服务、环保、药监、质检批准等专业“一站式”服务。 地下一层为营企业和群众处理业务区域，为公司法人和个人提供产权咨询处理、民生服务、公共法律服务、户籍、出入境、交通警察、邮政等便利服务。 服务中心的各项事项以网上处理为主，自助处理为辅，实体化处理兜底，服务效率、公司群众满意度不断提高。

现在在中国(云南)自由贸易试验区昆明地区，公司办理营业执照时，只要现场办理，30分钟就可以完成。 在网上提交资料，批准8小时内完成。 新公司的税务套餐式服务有助于公司迅速完成税务相关的一系列业务，过去只需要15天就可以完成，现在只需要30分钟就可以完成。 对外资企业实施准入前国民待遇和负面清单管理，服务中心已经配备了英语、泰语服务人员，外资企业的工作也同样方便高效。

优质的服务给公司带来了很大的吸引力。 1年来，中国(云南)自由贸易试验区昆明领域新增注册公司13727户，其中外资58户。

“从‘户难进、事难、颜丑、话难’过渡到‘一窗接待、一网通办理、一次成功’。 ”。 何锐感慨地表示，作为自贸试验区工作人员，他们眼中的小康与“流程最简单、速度最快、效率最高、价格最低”的“自贸试验区速度”密切相关。 他和同事们经常告诫自己，自贸试验区要建立市场化、国际化、法制化的商业环境，把制度创新作为自贸试验区的核心。 其次，他们要推进制度创新，释放改革红利，给工作人员和公司带来越来越多的幸福感和获得感。 “这就是我们期待的小康，”何锐说。 (云南日报记者刘子语李俊李文君李恒强王欢)