快讯：为社区服务站评“星级”经开区畅通服务群众“最后一公里”

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年10月8日，经济开发区洛羊大街被选为民服务中心昆明市五星级乡镇(街道)被选为民服务中心，本年度全市考核的4颗五星级成为民服务中心之一。 年12月4日，阿拉大道清水社区被选为人民服务站为经济开发区第一五星级社区，昌宏社区被选为人民服务站等7家经济开发区四星级为人民服务站 做得好的加星、做得不好的摘星，在经济开发区，通过积极推进街民服务中心、社区民服务中心星级评定，提高人民服务能力和水平的服务中心(站)出现，成为大众服务的 促进社区完全为人民服务的系统制度 郭阿姨是经济开发区洛羊工贸区的住户，由于身体不适，加上居民楼高，70多岁的郭阿姨很少出门。 12月初，果林社区劳动社会保障站的工作人员来到郭阿姨家，通过养老金待遇资格认证，耐心回答她提出的问题，和她谈谈，叫老人观察身体。 郭阿姨对社区工作人员的服务表示赞赏。 真的非常感谢。 自己为我们服务，你们的工作做得很好。 有空的话请好好坐。 。 果林社区是经济开发区新成立的城市型社区，与其他社区相比，服务大众的经验还很少，但在经济开发区管委会相关部门和洛羊街道办事处的指导下，积极探索服务大众的比较有效的方法和做法 果林社区向民服务站负责人吴敏远介绍:我们正在向其他经星级认证的社区学习，以服务大众水平上一个新台阶为目标。 今年星级评选中，阿拉街昌宏社区、普照社区为民服务站，洛羊街小洛羊社区、大新册社区、黄土坡社区、倪家营社区作为民服务站经营。 经济开发区组织部相关负责人表示，开展社区为民服务站星级评定工作，是经济开发区引导社区向民服务站转型的做法、坚强服务、惠民生的具体措施。 经济开发区希望通过星级评定，以高标准推进社区民众服务站规范化建设，比较有效地扩展到居民群体。 该负责人表示，年，开区大部分社区民服务站服务体系制度尚不健全，很少申报星级评定。 今年，各社区为完善人民服务站的硬件设施和软件服务系统制度而努力，在今年的星级评定工作中，罗羊街下辖的8个社区、阿拉街下辖的10个社区全部参加了申报。 其中，罗羊街5个社区申报4星级，3个社区申报5星级。 阿拉大街7个社区申报4星级，3个社区申报5星级。 经济开发区也严格关于星级评定，注重实效，在星级评定中，社区对考核组的实地评定、为民服务满意度的评价、日常随机抽查考核、经济开发区工委组织部务会的研究评价、经济开发区街道为民服务中心建设和管理星级评定的 为民办服务全过程代建制进行比较有效的宣传 星级评定，社区能为民服务站为老百姓做什么？ 做好了什么？ 成为重要的考虑基准。 清水社区自民服务站年1月建成以来，服务群众8000多人，常年定期服务对象428户共计1501人。 建设初期，社区两委班子深入居民群众进行广泛调查，认真听取社区居民群众对服务站的采纳、功能设置、服务要求等方面的意见和建议，逐一了解主人公在社区居民社区管理中的作用 清水社区相关负责人表示，我们要时刻注意居民的一切诉求，不论大小，始终提供完整的服务复印件，满足居民，服务居民，为所有居民提供高质量的服务。 清水社区在人民服务站建立规范的代理承诺制，设立党群服务、文教皇卫、服务保障、政务事务、治保调解等代理窗口，开展流动党员管理、环卫管理、计划生育、文教卫生、政策咨询、矛盾调解、互助救助、优扶安置、老龄 目前，从社区党总支书记到15名专业(兼)职员工，每个人都需要依托基层服务型党组织综合服务平台进行数字化事务，这与所有人相关的一些事项的处理流程都很熟练，效率很高 年，经济开发区印发了《如上所述，关于全面推进在社区为人民服务的全过程代建制的实施方案》。 阿拉、洛羊街道办事处以各处(中心、所)、各社区以人民服务中心、人民服务站为载体，积极推行人民服务全程代理制。 民办服务全过程代建制是指以街道为民办服务中心，以社区为民办服务站(点)，以民办服务队(社区联络点职工)等为载体，要求群众办理的几个事项 目前，各社区的整体代建制正在稳步推进。 在随大流社区，为了为民服务在开展党的群众路线教育实践中积极改变了服务方法，从你给我找工作到我为你服务。 社区党总支书记亲自为民服务站工作，严格执行一次不重复的告知制、ab岗代建制、为民联络卡制、考核奖惩等制度，要点是推行全程代建制。 从年10月到现在，大冲社区为民服务站受理了450件代替品，处理率为100%。 然后对政策咨询和来访有回复，凡事都有着落，满意度达到100%。 引入数字化平台便利群众工作 并且，自今年9月经济开发区建设基层服务型党组织综合服务平台以来，清水社区党总支书记率先学习了该平台的招聘方法和操作流程，使社区党总支、居委会、监察委员会的所有工作人员都能熟练操作 在数字技术的应用中，今年新成立的果林社区也在积极探索。 果林社区开设微信公共平台，为民服务站移动到互联网上。 在果林社区微信公共平台上，可以综合综合管理、社会保障、民政业务、城管经营等相关事项明确查询流程和所需资料。 果林社区负责人吴敏离开这个公众号，在社会保障栏下，详细介绍失业证、医疗保险卡、高龄补助金等所需资料。 民政工作栏中，在申请最低生活保障条件和必要资料、申请医疗(大病住院)救助条件、申请临时救助条件等可以查阅的城管经营栏下，本辖区注册企业办理经营场所盖章所需资料，地方税务局代办发票所需资料一目了然。 居民张阿姨说:“有了这个wechatpublic平台，准备资料时就方便了。 不需要往返，不需要一次性重复处理也能完成。 (昆明日报记者刘瑞通讯员李艳娟)