快讯：《“一机游”模式快速发展白皮书》贡献“智慧旅游”云南方案

昆明新闻港报5月18日，北京第二外国语学院中国文化旅游大数据研究院、云南省智力旅游工程研究中心、腾讯文旅产业研究院联合编写的“一机旅游”模式快速发展白皮书，文案主要是新基础设施时代的日志。 公众进入“手机游云南”公众号，回答“白皮书”就可以浏览电子版。

截至年底，面向“一部手机环游云南”游客的“环游云南”app下载量达到500万，为公众服务次数超过1亿次。 “一部手机环游云南”上线后，云南旅游投诉的平均受理时间大幅缩短为4小时20分。 云南推进“30天无故退货”以来，“云南游览”平台累计受理游客退货2730件，金额达到2179.21万元。

中国旅游研究院昆明分院和云南省旅游规划研究院副院长蒙睿表示，《白皮书》耕耘云南，深耕云南，但不局限于云南，将为中国旅游业的优质快速发展贡献“智慧旅游”的云南方案。