快讯：持续推进旅游产业转型升级 向旅游强省迈进

芳菲四月，气温回升，云岭大地繁花似海，春光盎然。 像春天的花一样明亮，年云南旅行的喜人取得了好成绩。

4月14日，云南省统计局、国家统计局云南调查总队发表了《云南省年国民经济和社会快速发展统计公报》(以下简称《公报》)。 《公报》指出，2009年，云南全年接待境外入境旅客(含口岸入境一日游) 1484.93万人，比上年增长4.8%。 旅游外汇收入51.47亿美元，增长16.5%。 全年接待国内游客8亿人，增长17.4%。 国内旅游收入10679.51亿元，增长22.8%。 年旅游业总收入11035.20亿元，增长22.7%。

在眼睛的数据后面，云南文旅人勇敢地朝着旅游产业优质快速发展目标前进的步伐清晰。 过去一年，全省文化和旅游体系以创新为动力，融合快速发展为主线，以优质快速发展为目标，繁荣文艺创作，完善公共服务，充分保护利用文化遗产，深入推进旅游革命“九大工程”，“乱象、智慧旅游、理由之

给文化“加代码”是旅行的“赋能”

年，按照“理念融合、职能融合、产业融合、市场融合、服务融合、交流融合”的路径，云南各级文化和旅游部门积极探索文旅融合快速发展的新模式，创造了真正的“诗与远方”。

这一年，游客更加青睐博物馆、文化馆、美术馆、图书馆、剧场剧场等公共文化场所，“1+1>； 2”的协同效应开始显现。

云南省博物馆资料图

依托丰富的文化资源，云南以“云南国际旅游年”推广主题和“智旅游云南”推广口号为中心，实施文旅游企业品牌塑造工程。 年9月29日，云南文旅ip形象“云南云”正式发布，应用于云南各大文旅、公共、商用场景，被游客疯狂追捧。

并且，通过打造云南10大文旅企业品牌、10大民族节庆和10大体育赛事，丰富了文旅融合的职业生涯。 其中，中国原生民歌节、丝路云裳七彩云南民族赛装文化节及彝族火把节同期在楚雄举行，不仅呈现出听觉和视觉的民族文化盛宴，而且7月楚雄的旅游市场也热火朝天。

民族服装设计大会决赛现场主办单位提供图

用文字催促旅行，表彰文字。 一年多来，云南发挥了许多特点，将丰富的文化和旅游资源转化为快速发展特点，推动了文旅融合的快速发展，为乡村旅游等赋予了新的动能。 据统计，年全省乡村旅游游客2.8亿人，占全省游客总人数的34%，乡村旅游总收入2200亿元。 文化旅游产业也是全省脱贫致富的重要支撑，全年综合带动10万人脱贫。

这一年，全省旅游目的地建设成效显着。 抚仙湖旅游度假区成功创建国家级旅游度假区，搜索凤龙湾等17家公司成功创建省级旅游度假区。 全省814个要点旅游项目新增投资额1389.33亿元。 其中，50个重大推进项目新增投资323.42亿元。

观光革命“三部曲”

前几天，畸形迅速发展的旅游市场曾经侵蚀着云南旅游业的正常快速发展。 年4月，云南出台22条旅游市场秩序整治措施，拉开全省旅游市场秩序整治帷幕。 年8月，云南省以壮士断臂的决心展开了“旅游革命”。

三年来，在旅游革命“三部曲”的持续推进下，云南旅游业从内外发生了巨大的转变。 现在彩云的南边，真的成了游客心中的“诗与远方”。

年，云南出台了旅游人员“八不准”的规定，建立旅游市场黑名单严格监管机制，认真查处相关旅游者案件，推进“诉讼案件”、“行刑”，有力打击了低价团、强制购物等各种旅游市场混乱。 在全国旅游投诉平台上，云南旅游投诉次数为583件，从年初的第22位下降到第27位，市场整治保持压倒性态势，云南旅游产业转型升级取得阶段性成果。

手机游云南”数字体验馆记者李恒强刘子语拍摄

这一年，“手机游云南”成为智能游新的标杆。 “手机游云南”综合管理平台建设不断推进，“1+16+129+x”全球旅游投诉体系、投诉处理功能持续完善。 据悉，目前平台旅游投诉平均处理时间为4小时30分钟左右，99%的投诉在全天候内处理。 随着云南智力旅游建设的推进，“说走就走，全程无忧”逐渐进入现实。

根据“用部分手机在云南旅游”的旅游投诉体系，从去年5月1日开始，全省实行“30天无故退换”制度。 游客可通过“游云南”平台通过在线、语音、电话的方式，向全省16个州(市)退货监理中心提出退货申请，游客退货监理中心及时解决，并可免费退换游客购物30天。

目前，在“旅游革命”三部曲的推动下，云南正从旅游大省走向旅游强省。 5年间，云南接待国内游客年均增长23.5%。

大滇西旅游环路建设帮助旅游业转型[/s2/]

云南文山普者黑景区资料图

目前，云南重复着国际化、高端化、特色化、智慧化的目标，遵循“云南只有一个景区，这个景区被称为云南”的全域旅游快速发展理念，构建“大健康+全域旅游+康养+特色小镇”的全产业链。

近年来，全省持续推进旅游革命“三部曲”，取得了明显效果，但尚未达到浴火重生的效果。 其首要原因是新业态的新产品供给不足、离线产品不足、新产品挤出不足、“吃老本”问题突出等。 新冠肺炎疫情发生以来，旅游业遭受更严重的破坏。

云南旅游如何实现浴火重生？ 破题的“金钥匙”是大滇西旅游环线:目前云南省正在紧扣世界唯一的旅游景区目标，全面规划布局，消除交通瓶颈，加快半山酒店项目建设，推进“8字形”大滇西旅游环线建设。

金沙江第一曲资料图

三年后，分散在大滇西旅游环线上的“珍珠”相连，沿线丰富的旅游资源“进入雪山草原”“走苍山洱海”“坐怒江走峡谷”“俯瞰三江”“体验温泉热海”“享受天然氧气， 届时，云南将成为全世界心中向往的、游客难忘的世界性景点。

云南昆明金马碧鸡坊资料图

春暖花开，万物复苏，云南旅游市场逐渐回暖。 其次，云南省将寻找立足之地，搞好组合拳，缓解文旅公司困难，加快新业态新产品建设，促进文旅费补充和领域恢复，促进旅游产业从旅游型向康养型转型升级，全力推动文旅产业快速发展。 (云南网记者毕芃)