快讯：昆明市发布20条指南支持旅行社复工复业

第一批旅游团的客人在工作人员的指导下填写健康申报表。 旅行社提供图

昆明新闻港信(昆明日报记者李思凡) 3月23日，昆明市文化与旅游局发布20条从业指南，从加强企业广告主体责任、公司内部管理、经营动态管理和各级监管4个方面，指导全市旅行社和在线旅行社再就业，

为了让团队游客更放心地玩耍，导游从“吃住旅行购买娱乐”6个方面进行了确定。 旅行前，旅行社应通过“云南省疫情防控个人健康申报系统”微信小程序或“个人健康申报表”详细登记参加者的客户地新闻、近14天的停留史、人员接触史、个人健康史、紧急联系方式等新闻。 购买符合疫情防控要求的景区、住宿、餐饮、交通等产品供应商，选择健康、高素质的导游旅游团。

行程中，为了避免游客集中，“单团”的游客不超过30人，实行时间段、间隔的入园，进行分散观光。 尽量减少缆车、游轮、景区交通车等内部交通工具，确有必要采用的情况下采取隔座入座、控制人数等措施，保证游客间隔。 就餐时实行分时、分餐、分桌等，避免重复餐具，终止所有采用勺子筷子的旅游购物活动，最大限度地防止进口风险和当地大面积扩散风险。

另外，导游要注意游客的状况，警告游客戴口罩，并实行“一天两次登记”的制度。 在旅游巴士显眼的位置设置提示、警告卡，让游客遵守防控相关要求、常识、观察事项，免费提供消毒液等供游客采用。

指南规定，全市旅行社必须建立疫情防控体系，制定完整的疫情防控“一企一案”。 方案复印件包括成立防控小组、防控小组职责分工、防控措施、发现发热人群后的应急处置措施等。 积极配合卫健、公安、市场监管、应急、交通、文旅等部门和社区、景区、酒店等做好疫情防控工作，不组织、接待、开展高风险地区的旅游活动。

指南规定，旅行社要加强室内场所管理，落实职工健康登记，搞好出入人员管理，加强职工教育培训，为单位提供口罩、手套、消毒液等防护用品。 协调旅游平台公司或关联公司，加快资金结算进程，搞好旅游团队退款。

另外，各县(市)区文化和旅游主管部门要加强对再就业公司的日常监管，加大对违法行为的调查力度，维护市场秩序。 各行业协会加强对旅行社和网上旅行社再就业工作的指导各旅行社实行经营接待新闻日提交制度，及时总结疫情防控工作，提高疫情防控能力。