快讯：紧急应对多个境外航司停飞举措 凯撒旅游力保游客如期回国

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昆明新闻港信受新型冠状病毒疫情影响，十多家海外航空企业相继宣布部分中国航线停航和航班量削减。 在疫情大规模发生之前保障旅游者在出行中的安全，如何确保顺利返回，是旅行社必须面对和负责的。 对此，凯撒旅游将立即启动应急预案，一方面全力取消或调度未流动游客，另一方面与企业海外各分公司进行比较有效的信息表达协调，保障流动游客的安全。 到目前为止，凯撒旅行的所有在途游客都很健康，将如期回国。

据报道，1月31日凌晨，世界卫生组织宣布，中国新型肺炎疫情为“国际瞩目的突发公共卫生事件”。 事实上，到目前为止，面对严峻的防疫形势，更多的国际航空企业做出了调整飞往中国内地航班的决策。 这对加班解决众多游客退保业务的旅行社来说，无疑是雪上加霜。

从1月29日开始，在凯撒的旅行中，汉莎和英航等航空公司相继发出取消航班的通知。 情况紧急，根据前期制定的完善的各项应急预案，凯撒旅游立即行动，根据企业多年积累的航空资源特点和与国际航空司的良好合作关系，集团总部和欧洲等海外分公司的负责人合作，包括票务、计划、领导等在内的上百人凯撒 国内外零时差操作一体化，根据客人归队日期顺序分组，与海外资源方协调24天的信息表达，毫不吝惜，承担。

迄今为止，凯撒的旅行完成了变更航线的客人的签名转换工作，为客人承担了签名转换手续所需的全部费用。 联队与汉莎、奥地利航空、瑞士航空、英航及美联航、美国航空、加航、以色列航空、北欧航空、芬兰航空等有关。 凯撒密切注意事态的最新发展，护卫每位客人平安回家。

新型冠状病毒肺炎疫情大范围蔓延以来，凯撒旅游积极响应国家政策，深化特殊时期的应急保障工作，最大限度降低疫情给客户带来的经济损失，全力保障客户的旅游权益。 目前，凯撒旅游的3000名员工进入紧急状态，正在全力应对客户的投诉。 其中，针对疫情爆发前旅游的游客，凯撒旅游专门成立了应急保障小组:要求大家每天定时监控游客和工作人员体温的机场、车站戴口罩。 配备消毒毛巾、免洗手液。 实行分餐制度，保障全体人员的旅行休息等。 同期，凯撒旅游还将为团组组长配备基础防控材料，及时应对突发情况，保障游客在出行中的安全。