快讯：“游云南”APP注册量超400万 总服务人次达6700万人次

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云南腾云新闻产业有限企业产品技术中心开发主任万超实习记者王辉彦/摄影

昆明新闻港信记者刘雄斌“年10月，一部手机畅游云南app一周年，注册量达到400万人，小程序客户数220万人，总服务人数6700万人。” 11月28日，云南腾云新闻产业有限企业产品技术中心开发主任万超实用数据介绍了“游云南”app上线后取得的成绩。

万超认为，“一部手机云南旅游”需要纠正旅游混乱，推进旅游产业全面升级，为全球旅游快速发展奠定基础。 他说，云南腾云新闻产业有限企业正在积极探索“互联网+旅游”的最新实践，全力推进手机云南项目建设。 以互联网、云计算和大数据人工智能技术为支撑，构建智慧、健康、便捷的省级全球旅游生态。 智慧文旅产业为云南方案做出贡献。

并且，云南app目前正在上线游客购物退货系统，将云南游客的购物和退货放回云南平台，进行统一申请和处置。 游客可以获得30天的擅自退款。 年，该平台完成了780件旅行投诉。 平均结算时间为5.5小时，结算率为100%。 旅游投诉量从全国第6位下降到全国第21位。

万超介绍，“游云南”app结合了物联网和网络技术，在景区提供了智能导游和智能厕所两种服务。 其中，智能导航以手绘地图的形式为游客智能规划景区导航，并提供语音说明。 智能卫生间结合了物联网技术，实现了卫生间数据的实时监控，包括温度、湿度等方面。

目前，“手机游云南”已成功上线英文版app，进入国际市场。 其次，东南亚的语言版本也将上市。 这也将形成旅游新的玩法、新的业态、新的形象，为全国乃至全世界迅速发展智能旅游提供云南方案。