快讯：昆明6月将开展新导游岗前业务素质提升培训

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昆明新闻港信记者周硕为了规范导游执业行为，提高导游服务质量，昆明市文化与旅游局组织了取得昆明市所属全国导游资格证的新导游，并于年6月3日至5日进行了岗前业务素质提高培训，第一次培训时间为6月3日至5日

此次培训对象自2007年以来取得了全国导游资格证，没有更换导游证(电子导游)。 现在打算更换电子导游证，从事导游工作的新导游。 拟更换电子导游证的新导游必须参加昆明市旅游培训中心开展的岗前培训，通过培训考核后，应向旅游行政管理部门申请电子导游证，未参加或未通过冈前培训的人员不颁发电子导游证。

培训文案包括学习和解读旅游政策法规。 文明礼仪、高质量服务知识、文明旅游、文明服务、文明诱惑等云南导游基础知识云南少数民族文化知识旅游文化综合知识共5个方面。 参加者可于年5月21日至5月30日登录lfw.km.gov，点击办公大厅在线政务中的“导游培训管理”按钮进行互联网注册，或在昆明市旅游培训中心现场注册

昆明市文化和旅游局颁发的培训通知中特别指出，根据《导游管理办法》第三十一条的规定，“各级旅游主管部门应当积极组织导游培训，培训复印件应当包括政策法规、安全生产、突发事件应对和文明服务等，培训办法包括培训班、专题讲座和 培训不得向参加者收取费用。