快讯：昆明重拳整治旅游市场取得良好效果

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一年来，昆明市比较了不合理的低价旅游、强制费用、诈骗费用、虚假合同等旅游混乱，推出了有力、比较有效的“组合拳”，加强了旅游市场的综合监管力度，取得了良好的效果。

用不合理的低价游开刀。 对比昆明市旅游市场优势和存在的首要问题，全市加大对不合理低价旅游的整治力度，严厉打击旅行社违法经营行为，共查处违法违规旅行社122家，其中吊销旅行社业务经营许可证37家。 加强对ota (即“网上旅行社”)旅行社和积分旅行社的监管，促使不合理低价旅游产品全面下台。

严格管理导游，杜绝不必要的费用。 一年来，昆明市加大了对导游人员违法违规行为的调查力度，共查处违法违规导游人员30人。 切断购物中心的灰色优势链。 以游客费用集中的景区景点和车站机场周边等重点区域为中心，比较珠宝玉石、银器银饰等特色旅游商品的重点对象，对无证经营、虚假广告、虚假推广、合同侵权及费用、诈骗费用、商业贿赂等行为

加大对涉旅大事件的查处力度。 全市共调查相关旅游事件1312起，旅游投诉明显减少，国家文化和旅游部12301平台旅游投诉同比减少50.1%。 今年2月初，昆明市首次参与旅游非国家工作人员商业贿赂事件成功，公安部门逮捕了4人，逮捕了3人。 “602”项目加快调查，进一步加强维权诚信体系建设，畅通投诉渠道，实现涉旅投诉的有效受理、快速处置。

整治景区，优化旅游环境。 昆明市对现有甲级景区开展多次暗访检查，针对设施建设滞后、资源质量退化、管理服务薄弱、游客投诉多的景区解决。 (云南日报记者张雁群)