快讯：96927旅游热线 十一接报225起

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昆明新闻港报(昆明日报记者李思凡) 昆明市旅发委8日公布国庆黄金周涉旅投诉解决情况，9月30日17:00至10月7日17:00，96927旅游投诉举报热线发布较为有效的咨询、通报热线，

在25个电话中，166个为热线座位的接线员及时做出了答复，比上年增加了17.73%。 59起投诉转移到市旅游投诉中心，比上年增长7.27%。 其中咨询类65件，集中在景点、旅行社资质、退货及酒店预订等方面。 投诉类59件，投诉集中在旅行社服务质量(变更旅游、酒店住宿不达标)、州市购物、拥堵、酒店服务不足、地方景区收款不合理等方面。