快讯：长水机场2017年旅客吞吐量超4成千上万

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昆明新闻港信记者上官艳君 1月9日表示，昆明长水国际机场至年，长水机场全年旅客吞吐量4473万人次，完成航班350273架，完成件邮政吞吐量418681吨，比上年增长6.5%。 至此，长水机场圆满完成了全年运输生产任务。

年表示，长水机场运行更加顺畅，保障能力稳步提高。 长水机场一直领导着集团企业的“十三五”战术和“12345”构想，紧紧围绕核心任务和业务要点，严守安全基础，塑造服务企业品牌，提高经营管理效能，加快基础设施建设。 年，长水机场通航城市177个，其中国际地区通航城市51个，航线为东南亚10国、南亚5国、东北亚2国、中东1国、欧洲2国、北美2国、澳大利亚1国，从昆明新增至莫斯科直达航线，是长水机场inta 其中东南亚、南亚通航点达到36个国家，数量居国内第一，是南亚、东南亚的加速辐射中心。

此外，长水机场坚持“安全零风险容忍”的业务要求，将风险管理与短信风险管理有机结合，完善安全风险排除管理流程，将建设安全管理体系、落实安全责任等各项要求落实到安全生产工作中。 在长水机场进行了航站楼地区的消防应急疏散训练、受损航空移动个别训练、大面积航班延误应急处置综合训练。 通过演习，大面积航班延误应急工作人员，完全关联保障流程，形成较为有效的预警控制机制，提高空管、机场、航空企业及各保障机构的协同处置能力。 另外，长水机场利用hud实施了rvr150米起飞最低标准验证了试飞任务，提高了机场低能见度时的保障效率。

年，长水机场积极实践“真情服务”要求，不断完善硬件设施，推进智慧化航站楼建设，升级旅客服务系统。 长水机场组织开展了为期9个月的《民航服务质量规范》特别行动，规范服务文案、流程和标准，降低了旅客投诉率和行李错误率等旅客要点的关注问题。 然后通过组织开展服务提升交流会，深入探索服务事业中存在的问题。 邀请asq第三方调查机构咨询专家全面走访进港客流中的停车楼、值机、安检、指示牌、餐饮购物、卫生间、网络、航站楼环境、行李提取等流程，寻找准服务事业中存在的问题， 长水机场还从航班正常保障、延误处置、旅客投诉管理、新闻报告等方面入手，提高异常航班的保障能力，全力做好各种情况下的航班服务和保障工作。 特别是引进了大数据、移动网络平台、创新的科技手段，为旅客提供了更为精准的服务。