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年8月9日,丽江市旅发委接到游客投诉,称旅行社在丽江旅游期间未按合同约定提供服务,降低了接待标准,执法人员立即调查了相关旅行社。
经查询,该旅行社未按合同约定提供用车服务,降低服务质量标准,未按合同约定提供导游服务。 根据《旅行社条例》第六十一条的规定,对该旅行社进行罚款五万元的行政处罚,责令该旅行社退还车费差价400元、餐费300元、导游服务费100元及三项费用违约金共960元,并在后续行程中严格按照旅行合同安排接待行程
旅行社违约丽江市长道歉
郑艺市长得知此事后,于8月10日上午9时,与市旅委和市勇主任一起前往该游客住宿的酒店,为旅行社的违约行为向游客道歉。
标题:快讯:旅行社违约 丽江市长道歉
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