快讯：昆明长水机场暑运迎送旅客777万余

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今年暑运( 7月1日~8月31日)期间，昆明长水国际机场旅客吞吐量777.91万人，航班5.85万架，货物邮政吞吐量6.84万吨。 同比增长12.30%、9.75%、13.1%……各有增长……在光明的数据背后，除了避暑旅游掀起热潮外，还有机场不断提升的软硬件措施和更具人性化的服务形象。 在今年炎热的天气中，长水机场在总结往年经验的基础上，采取了许多人性化措施保证旅客“放心、走的满意”，期间出现了机场工作人员以真实为旅客服务的感人事迹。

计算长水

每天的旅客吞吐量13万人

炎热期间，旅客吞吐量为777.91万人，每天旅客吞吐量为13万人。

每天的航班起降数约为1000架
。

暑期，完成航班5.85万架次，日均航班起飞近1000架次。

单日航班的起降数突破1000架

8月13日，长水机场航班一天突破1000架大关，达到1011架。 这是自1000年跳槽以来，航班单日起降历史最高纪录，标志着长水机场继北京首都、上海浦东和广州白云机场之后，第四班单日起降成为突破1000架的机场。

单日保障货物邮政吞吐量突破1000吨

8月5日23时12分，随着全货机o36943航班从长水机场起飞，云南机场物流单日保障货物吞吐量突破1000吨大关，创历史新高。

航班释放率排名靠前

1月至6月，长水机场航班正常率在旅客吞吐量在数千万级以上的机场中排名前三。

机场连接性指数列大陆机场第

机场连接性指数是反映机场作为中继中枢能力的指标，民航大数据研究院日前计算了去年7月的世界机场连接性指数。 中国6个机场进入top50，分别是北京首都、上海浦东、广州白云、香港、昆明长水和上海虹桥机场。 年7月中国大陆机场连通性指数top20的机场分布中，排名前五的是北京首都、上海浦东、广州白云、昆明长水、上海虹桥机场。

aci上半年亚太机场数据比去年同期增长10.7 %

根据aci上半年亚太机场数据，年上半年亚太地区和中东地区机场客运平均增长8.8%。 在中国机场方面，杭州机场同比增长13%，长水机场同比增长10.7%，上海浦东机场同比增长10.5%。

保安检查员每天弯腰蹲近千次

炎热期间，长水机场的32条安检通道全部开放。 每条通道配备6名安检人员，依次负责人证合一检查、安检引诱、人身检查、盯着屏幕的判定图、开包检查等业务。 他们前面的班次是全天候的，除了半夜在轮班室休息4个小时外，大部分安全隧道里，整天不停地弯腰蹲上千次，围着包机走上万步……高强度的员工大部分安全

国际航线持续升温

7月3日，埃及休闲航空运营的ald601/2航班满载乘客从昆明飞往埃及阿斯旺。 这标志着我省首个非洲包机开通，为下一个云南开通至非洲的定期直达航班奠定了基础。 开罗(或从中到希腊)的航线也已建成。 昆明到越南皇后区的航线昆明到沙巴、昆明到西哈努克的航线。 印度尼西亚鹰航恢复了昆明到巴厘岛的航线等。 一步，昆明机场开通昆明—巴黎、昆明—上海浦东—温哥华两条洲际航线后，很快增加了两条洲际航线。 分别于9月29日开通昆明—青岛—旧金山航线，11月24日开通昆明—悉尼航线。

自己给老人垫付机票费

“为了为乘客服务，我们部门增加了移动问询点，方便旅客进入出发大厅后进行问询。 另外，要尽早培训员工，规范服务流程，在炎热高峰期提高航班延误后员工的处置能力。 ”。 长水机场旅客和顾客服务部的杨娜表示，服务部在酷暑中推出“一站式服务”，发现行动不便或需要帮助的旅客后，身穿红色背心的巡视员将协助他们完成登机手续。

热情的服务受到旅客的赞扬。 7月一日，一位70岁的老人独自抵达长水机场，被身穿红色背心的工作人员发现后，立即帮助老人打印登机牌，通过安检通道，被电动车带到登机口。 老人很感动，下车后一直道谢！ 过了一会儿，一位老人误了飞机，需要换机票，但是他没有现金，所以很着急。 此时，员工自愿给他垫100元，老人很感动，必须留下员工的姓名和地址。 两个月后，这位老人专门把100元送到长水机场，并附上了感谢信。

高峰期的保安局“集中分流”

为旅客着想是长水机场改善服务的亮点。 在安检站，在登机高峰期，安检站通过“集中分流”的方法疏散旅客。 也就是说，在这一天的高峰期，将安检区封闭为两个，让旅客从中央进入安检区，然后将旅客分流到不同的安检口，使各安检口的旅客人数比较均衡，很快通过安检通道。 值得一提的是，安检人员还制作了“超规行李托运登记卡”，指导、帮助旅客在办理手续前及时取出托运行李中的违禁品，并迅速通过安检。

志愿者使旅客更加舒适

在长水机场开展志愿者活动。 大热期间，自愿帮助外籍旅客办理值班手续116件，孕妇、儿童、残疾旅客办理相关登机手续282件，志愿者人均每小时帮助旅客80人，整个活动累计帮助旅客约250240人，帮助了越来越多的旅行者。

面对突如其来的“变脸”气温状况，长水机场提高了航站楼内空调运行情况的监测和检修频率，确保了航站楼内温度适宜。 在到达区域，机场交通部门会同昆明市公交企业延长了“919”号公交末班车的发车时间，便于广大旅客出行。 (春城晚报记者曹婕通讯员倪嘉云)