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五华区政务服务中心积极对照全国文明城市从业标准编制要求,创造“构建两个平台”的“五华方法”,即在一楼大厅提供电脑为大众采用,为大众自助服务的哈弗 各电脑桌面预设、网页收藏有包括全国公司信用新闻公示系统、信用新闻共享-信用云南、昆明市市场主体信用新闻服务监督在内的网站,构建了大众自助征信查询软件平台。 以此处理市民群众征信查询服务的诉求,服务群众,便利群众。
这不仅得到市民大众的广泛赞扬和好评,还在市政务环境整治司令部、上海华夏研究院的现场评估中得到肯定,并在全市创文业务政务环境整治司令部会议上得到宣传,要求全市各级政务大厅参考采用。
结合全国文明城市建立的从业要求,五华区政务服务中心在前期免费向大众提供计算机采用的基础上,进一步提升服务理念,以更便捷的方式让大众感受到真正高质量的服务。
增加计算机设备的数量。 政务服务中心每层安装2-3台电脑,减少群众等待时间,方便群众采用电脑,而且有助于减少群众往返行驶,提高政务效率。
建立直观的信用新闻查询平台。 各电脑收藏夹、电脑桌面默认有信用新闻平台查询路径,包括全国公司信用新闻公示系统、信用新闻共享-信用云、昆明市市场主体信用新闻服务总监、五华区投资审批中介超市、 包括投资审批中介超级新闻化管理系统等5种链接方法,在昆明市建立统一完整的新型信用新闻查询平台之前,很好地处理了大众查询新闻的迫切诉求。
加强知识新闻平台的管理。 信用新闻平台建立后,每天安全工作人员不定期开展巡视,保障新闻平台的正常招聘,并为大众提供现场服务,接受大众意见反馈,及时处理存在的问题,更好地服务
吸引各中心、街道到民服务中心建立信用新闻查询平台。 目前,在区政务服务中心诱惑的推动下,3个中心已经建立了信用新闻查询平台,10条街道也为民服务中心推进了新闻平台建设,更好地服务大众拓宽了思路。
标题:快讯:为群众提供最高质量服务 征信查询平台“五华方法”被宣传
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