快讯：出实招： 五华区卫计局综合监督执法局优化政务环境

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什么样的环境会让我们有更好的环境？ 在很多市民看来，首先需要廉洁高效的政务环境。

五华区卫生计生局综合监督执法局始终将政务环境建设放在突出位置抓好，强化宗旨意识，规范政务行为，全力营造勤政廉洁实用高效的综合监督执法政务环境。

一、推行一次也不重复的告知制度。

全面整理行政许可单一次不重复资料和程序，编制《服务指南》，确定全天候查询热线、公司地址、联系电话、方位图、健康证明处理程序和地址等一系列辨证新闻，工作人员往返于此

二、提出“五个第一”的就业要求。

行政许可证中要求“五个第一”，即第一时间受理、第一时间验证、第一时间检查、第一时间发证、第一时间监督。 优化完整的审批流程，及时结束。 加强与区投促进、经贸等部门的对接联系，对比要点公司、要点项目及要点监管服务对象等，第一时间处理紧急若干事项，确定专家责任，确定现场监管、跟踪服务，确保“按地办理”。

三、发售去向通告卡、留言事务制度。

工作人员外出进行执法监督检查时，事务人员通过设置在科外的行踪告知卡，可以一眼看出工作人员的动向。 另外，可以利用留言条向具体科室反映情况、辨证咨询、卫生监督投诉等，执法监督人员收到后可以立即受理并作出答复。 通过留言事务沟通执法监督人员和事务群众，让群众留言当天回答、解答。

四、制作和发行“便民联络卡”。

办公地址、联系电话、传真、邮政编码，告知群众办理业务的时间和步骤进入《便民联络卡》，延迟群众时间，给群众温馨提示，方便群众咨询，及时为群众答疑解惑。

提供全天候热线咨询。

建立并发布全天候咨询热线，让群众随时随地进行咨询，让群众随时随地了解相关政策法规，更好地服务群众。