快讯：五华区图书馆召开2020年网民座谈会

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为了加强与网民的交流和信息表达，及时发现和解决图书馆管理和服务过程中存在的问题，提高我馆的服务质量和管理水平。 今天上午10点，五华区图书馆在二楼公共文化空间举行了以“用心聆听，服务网民”为主题的网民座谈会，这次座谈会邀请了优秀网民、街道和社区文化工作者共计30余人。

座谈会上，网友们踊跃发言，认为五华区图书馆资源丰富，提供了方便的新闻交流平台。 特别是肯定图书馆设立的红色经典有声阅读空间，衷心感谢图书馆老师的热情服务。 另外，还传达了对图书馆的一些意见和建议。 聚焦图书馆硬件方面的改造建议:如自习室适当增加绿化，改善三楼隔音装置，一楼设立网民交流区，安装饮水机，增设座位等民间设施。 在软件方面:一是希望星期五有半天的开馆时间。 二是加强“你选书我买”活动合作机构服务水平的监督力度。 三是“五华讲坛”公益讲座文案希望多元化、本土化，加强课件的筛选与封闭。 四是在进行各种阅读宣传活动时，使用网民积分制，通过年末统一兑换阅读福利的激励机制，吸引越来越多的网民到图书馆。 对比网民提出的问题，图书馆馆长丁明勇、副馆长逐一回答，认真整理网民提出的意见建议，尽最大努力争取上级资金，创造条件落实整改，为广大网民营造更好的阅读环境

城镇和社区文化专家也比较了总分馆建设和服务网民过程中出现的问题和挑战与图书馆工作人员进行了交流。

最后，图书馆的两位导师向今年优秀的网民颁发荣誉证书，赠送精心准备的小礼物，让他们保持自己良好的阅读习性，积极为身边越来越多的人树立读书的好习性，多读书、好书、图书馆

座谈会持续了两个小时。 网民与员工面对面进行无距离的交流，说点什么，消除困惑。 座谈会促进了图书馆网民服务工作的开展，为图书馆服务水平的提高指明了方向。 \