“阿里CEO张勇：打造企业或花费企业品牌，公司文化不可或缺”

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阿里巴巴集团首席执行官张勇

该科技信息5月10日晚，首届中国企业品牌日今天在上海举行。 作为互联网公司的代表，阿里巴巴集团首席执行官张勇在演讲中表示，无论是打造企业品牌还是消费品企业品牌，不可缺少的都是公司文化。

张勇表示，阿里的使命是不断完成企业品牌，迅速发展平台上层出不穷的中国企业品牌。 想通过成就别人的企业品牌，最终达到自己。 从某种意义上说，阿里巴巴企业品牌的命运与所有顾客、卖方、品牌商、零售商联系在一起。

张勇表示，蚂蚁的独特特征是生态和数字化。 经过三四十年的快速发展，中国产品的制造、创造、设计和市场运营能力已经位居世界前列。 我们可以改变赶超的想法，让中国制造和中国创造走向世界。 这才是真正的中国方案。

以下是张勇发言的实录:

主持人:阿里巴巴是比较年轻的企业品牌，从1999年创立到现在约20年发展迅速，已经实现了世界知名的企业品牌，并且可以说是改变了一代人和几代人生活习惯的公司，所以在这里阿里巴巴集团首席执行官张勇也是阿里巴巴的企业

张勇:你好。 今天是中国企业品牌日，已经是中国企业品牌的大节日。 从阿里巴巴的快速发展来说，可能和前面很多企业品牌负责人说的观点不同，但阿里巴巴不是商品企业品牌。 当我们谈论企业品牌时，有人是客户企业品牌，有人是工业产品企业品牌，有人是渠道企业品牌，零售企业品牌，阿里巴巴是一个平台企业品牌，我们通过19年的快速发展逐渐创立的企业品牌、品牌。 我总结阿里巴巴过去19年的快速发展有几个很重要的点。 第一部分，阿里巴巴的快速发展与中国这个时代带来的巨大机遇分不开。 这一机遇包括中国整体改革开放以后带来较大经济快速发展的机遇和人民生活水平不断提高的机遇。 而且，也是网络技术、数字技术迅速发展的机遇。 阿里和所有企业品牌的快速发展一样，处于一个大时代之中。 正是这个大时代带来的巨大机遇，才能带动阿里巴巴过去19年的快速发展，阿里今天不仅能代表中国走向世界舞台，特别是作为数字的阿里巴巴，从创业伊始，天下就没有难做的生意，这一点就很重要。 过去19年的迅速发展，是围绕着让蚂蚁也在世界上没有难做的生意这一使命而推进的。 我们的使命是在阿里生态平台孵化、诞生、成长起来的一代又一代支出品企业品牌，他们既能满足客户对美好生活的向往，又能创造新的支出诉求。 我们就是这样一步一步走过来的。 在过去的19年里，我们帮助了完全基于互联网创业诞生的企业品牌，以及完全基于成本效益诉求诞生的第一代互联网企业品牌。 大约10年前，在阿里生态系统孵化而成为热门的黄金企业品牌，是诞生于互联网上的新的成本品企业品牌。 现在这个提法少了。 因为，今天，所有公司、所有企业品牌都接触网络，在天猫上与阿里合作，现在这些企业品牌对网络的了解和应用远远超出了销售渠道这一狭义维度，利用网络，利用新闻技术，完全是数字 在这个过程中，阿里希望继续成就别人，成就越来越多的企业品牌，最终成就我们自己。 只有让客户满意，我们的平台才能诞生富有生命力的新企业品牌，我们的客户才会满意，我们也会满意。 从某种意义上说，阿里巴巴平台上的所有企业品牌，也就是我们所有的顾客、所有的卖家、所有的品牌商、所有的零售商、我们所有人的命运都是相连的。 没有他们，也就没有阿里巴巴。 如果没有他们，就没有顾客对我们的信任。

而且，提供许多服务的企业品牌也与我们联系在一起。 例如，大家容易想到的今天中国快递领域整体的快速发展，是由于数字经济整体的快速发展而迅速发展的。 众所周知的快递企业品牌背后有数以亿计的小物件、配送员和仓库管理员。 大家各自的命运与蚂蚁的生态系统一起成长确立，命运也相连。

随着这个时代的飞速发展，阿里巴巴本身作为数字经济时代在中国诞生的中国企业品牌，一方面我们自己正在走向世界，阿里的业务也进入了全球市场，发展很快。 而且，我们也在创新性地做着非常重要的事件。 包括利用过去十几年的生态系统和敬仰，帮助越来越多的新中国企业品牌的产生，以及越来越多的中国知名企业品牌，等有历史的企业品牌、农村农产品企业品牌化，以及有志于拓展全球市场的中国企业品牌 前几天，我和近30名中国企业品牌负责人一起去澳大利亚，考察如何利用阿里数字化的平台生态，快速开拓中国企业品牌新的海外市场。 我们看到了巨大的机会。 因为经过三四十年的快速发展，中国的制造能力、中国的创造能力、中国的设计能力、中国的设计能力、面向支出市场的运营能力已经领先于世界。 在这种情况下，阿里与所有中国企业品牌一起思考和探索。 我们为什么不仅能在中国做得更好，而且中国制造，中国创造，中国方案才能走向世界？ 这也是阿里和我们所有的合作伙伴包括企业品牌合作伙伴一起做的。 否则，在整个数字经济时代，我们不能代表中国站在世界的前列。

对企业品牌来说，前面的嘉宾就质量提出了重要话题。 另一个重要的部分，无论是创立企业品牌，还是打造消费品企业品牌，还是其他企业品牌，我认为不可缺少的就是文化。 今天是个好日子。 有一个非常有趣的巧合。 5月10日是我们中国企业品牌的大日子，也是阿里人的大日子。 因为今天是阿里巴巴的生日。 蚂蚁日也是，我们全体蚂蚁按照多年的习性，开放整个阿里巴巴园区，欢迎蚂蚁小二、蚂蚁的员工家属参观园区，一起度过。 包括每年蚂蚁日之前流传的节目集体婚礼，我们每年有102对小学2年级学生，如果其中一个是蚂蚁小学2年级学生，就报名参加集体婚礼，每个蚂蚁小区都举办。 我想说的是，要建立企业品牌和企业，不仅要建立硬实力，还需要建立软实力。 我认为软实力是什么，是文化，是公司文化。 阿里2003年遭遇SARS后，一名阿里员工因疑似SARS被要求隔离整个企业。 从那时起，阿里全体员工相互帮助、相互鼓励，大家都在家上班为顾客服务以来，我们提出了顾客第一、员工第二、股东第三的广为人知的口号，我们开始实践于实际工作中。 每年5月10日，这也是冥冥中的偶然，我们也在这里迎来了中国企业品牌日。 这是蚂蚁的荣幸。 我们也希望在这样特殊的日子里和所有品牌伙伴一起为中国企业品牌的崛起、中国的创造、中国企业品牌的世界巅峰而共同努力。