快讯：小区管得好不好 一看颜色便知晓

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16分钟处理业主反映问题，专家接送业主孩子上学、免费擦窗服务……这是五华区红云街道“分色管理”工作推进辖区内小区的实际情况。 12月17日，红云街道召开通报会，介绍街道在“提高基层社会管理水平实施房地产公司分色管理”方面的业绩。

“小”环物委员会起到“大”的作用

今年4月，红云街道根据五华区的事业布局和要求，研究制定了《关于推进红云街道社区环境和物业管理服务事业的实施方案》，在街道上增设了环境和物业服务中心，在社区居委会设立了环境和物业管理委员会，经过精心准备和周密部署，街道所属 目前，红云街社区环物委员会49名成员中，党员31人、律师7人、房地产负责人21人，委员们各自提高长度共同制定本辖区处理问题的规划。

红云街道党委书记李东表示，“环物委员会”可以说是社会生活中最“小”的委员会，但其作用不小。 “中心”成立后，街道党委通过与房地产公司负责人、居民小区代表、业主委员会成员信息的交流，广泛调查和收集各社区环物委员会收集的居民的意见、需求，解决群众的烦恼、忧虑、忧虑的

25张“红色”笑容守护着居民的美好生活

环物委员会的设立推动了房地产企业的广告活动，处理了每一个与居民生活息息相关的问题。 处理各小区非机动车乱撞、走廊垃圾混乱、垃圾运输不及时、绿化管饲养差等共性问题。 江东小康城居民意见较大的垃圾清运点问题就及时处理的傲慢北麓小区居民投诉较多的第35栋商业体油烟排放进行了居民议事协商……

据介绍，红云街道每季度组织评选，街道、社区、居民代表共同评分各房地产公司，最后评选出“红橙色”三种颜色的等级，三种颜色分别代表“优质差”，考核结果直接向各小区房地产事务所公开，颜色显示有小型表情，

由于疫情原因，街道在三季度组织开展了年度第一轮评选，辖区共有27家房地产公司44个居民区参加，最终评选出25家红色房地产公司、1家橙色房地产公司、1家黄色房地产公司。 “现在红云小区管好了吗？ 看看不动产事务所的颜色标识就知道了。 ”。 李东说。

16分钟处理业主问题的人欢迎孩子

记者来到天骄北麓的小区，它由被评为“红色”的云南伦华房地产服务有限企业管理，小区里住着上万人，但小区人员出入有序，环境干净，都有被管理的水井。

红锦社区书记甫梦琪介绍说，以前是混乱的小区，是市里管理的一大难点。 电动汽车乱立、景观池洗涤、路灯损坏等问题层出不穷，居民们为了赶走房地产企业而组织起来。 8月28日，社区选举产生“红锦社区环境与物业管理委员会”，傲慢北麓小区组成环物委员会微信群，街道、社区、业主代表、物业企业并存。 有居民的诉求和意见，群里有管理者的应对，应对及时。

“早上9点36分，一位业主反映有人在景观池里洗衣服，9点52分，我们工作人员到现场解决问题，群里还放有现场解决时的照片。 从8月到现在，我们每天都在接受业主的投诉，处理问题，微信上的红点没有消失。 ”。 伦华房地产经纪公司是指机上的微信群。 “随着环物委这个平台的建立，我们的物业能够率先发现居民的诉求，及时处理好投诉，并及时通报解决情况，街道上、社区上、其他居民代表看到物业单位的实际情况，切实处理好问题，加大物业与居民的矛盾。 ”。

红锦社区逸锦日间护理中心是社区为傲慢的北麓小区附近居民设立的饮食、休闲区。 来休息的居民阿姨称赞社区和不动产的好意。 “必须好好赞扬我们的社区和房地产。 现在的环境比以前好得多。 有一次，我家漏水，我在群里证明了情况，才报告不久，物业安排的人就拿来了材料，他们进屋还穿着鞋套，不久就解决了漏水点，效果真好。 红色被评价为他们应该得到的。

远离公里的中海锦苑小区也同样由被评为“红色”的中海房地产管理，红色标志直接贴在小区门口。 房地产商表示，为了搞好环物委员会的各项事业，他们在管理上也下了很多功夫。 “我们小区旁边有小学和幼儿园，有很多业主的孩子经过，所以我们安排了统一服装的员工，拿着孩子们的包，安全地接送孩子们，这很多业主很省心，很受业主欢迎， ’然后，随着冬天的到来，他们每周给早上上班的老板、学生送两次早饭。 另外，小区还免费提供擦窗和油烟机清洗等服务，需要的业主事先预约即可。