快讯：省文旅厅与游客面对面找服务短板

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昆明新闻港报(昆明日报记者李思凡) 近日，云南文化与旅游厅将“不忘初心，记使命”的主题教育课搬到景区、机场车站，党员干部随机访问，与游客面对面交流。

在云南民族村苗族村车站候车室，省文旅厅副厅长马迎春向带着宝宝参加旅行团的“新手妈妈”询问了情况。 在谈话中，这位女性提出“在景区增设母子室，是否方便哺乳”。 电动汽车的行程能否分割，让老年人可以随心所欲地下车。 ”。 马迎春记录了这位女性的建议，表示民族村将相应改善。

昆明长水国际机场、马迎春随机调查旅游市场秩序整顿情况及游客购物退货监理中心调查游客申请情况。

来自沈阳的两个女人刚完成行李托运，马迎春问两个游客有没有这次云南之旅的感受和强制购物等不愉快的经历。 “我有购物的建议，但完全没有强制。 导游非常热情，专业，整个旅程都很舒适。 ”。 她们说

在机场出发大厅昆明市游客购物退货咨询处，马迎春向工作人员了解了最近接受游客申请的情况。 4月25日至6月18日，退货咨询处共受理36次退货咨询，在各问题咨询中相对较低。 马迎春表示，这从侧面反映了云南旅游市场秩序整治的阶段性效果。

其次，省文旅厅开展全领域调查，以问题为导向，征求全领域各级意见，将主题教育更加对比地拓展到景区、景点，到机场、码头、车站、高铁站，征求游客意见，改善服务。