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昆明新闻港报(通讯员李慧玲) 日前,石林管理局组织党群工作人员、监察分局、资源管理处等部门的质量经理,组成了A级景区质检组,开展石林景区自检工作。 此次检测是基于石林国家级服务业标准化试点的建立,以及扫黑除恶、旅游市场综合整治的背景展开的。 首要目的是通过对石林景区5a级景区管理情况的自我诊断,发现景区服务和管理中的问题,建立自我检查自我纠正机制,规范景区服务行为,提高景区服务质量,并验证石林景区作为国家5a级景区的符合性,
本次检测与gb/t 17775—2003《旅游景区质量等级划分与评定》标准进行比较,检测复印件包括旅游交通、旅游安全、卫生、邮政服务、旅游购物、经营管理、资源与环境保护等8个方面,检测范围为石林观 检查表明,石林景区通过前一阶段的扫黑除恶行动、旅游市场综合整治,景区旅游环境进一步净化,拉客、围售、门票倒卖等现象得到根治,景区电动车司机规范行车前安全提示服务,保障旅游交通、旅游安全、出行安全。 虽然景区的旅游、卫生、旅游购物和经营管理还存在部分与标准差距的小问题,但要对照《服务质量和环境质量评分细则》进行自我调查评分,石林景区不愧为5a级景区称号。 下一步工作中,石林景区将建立季度一次的a级景区自检机制,以质量问题整改推动a级景区质量提升,维护和发扬石林国家5a级景区企业品牌荣誉,建立领域标杆。
标题:快讯:石林景区开展5A级旅游景区自检自查从业
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