快讯：民族村周边民宿客栈入住率下滑 差异化服务或是破局之道

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昆明新闻港报(昆明日报记者缪亚平) 今年以来，云南民族村昆明故城同宣阁间的经营者肖成昆明显感觉每天留在昆明故城的游客在减少。 其实，不仅是肖成昆，对于昆明故城周边的众多民宿客栈的经营者来说，受宏观经济形势和领域内竞争加剧的影响，今年以来经营状况较差，整个客栈的入住率并不理想。 他们认为，只有忽视外部环境，自身通过细节化、差异化服务，才能形成自己的特色，打造领域精品。

从一次到零入住

该宣阁客厅于2009年开业。 在肖成昆的印象中，今年客厅的生意比较难做。 “以前一年几乎都是80%以上的入住率，黄金周更是不求房，每天游客络绎不绝。 就去年7、8月而言，客厅入住率很高，有时客满，散客很难订到房间。 ”。 肖昆表示，近年来，云南民族村周边的民宿旅馆越来越多，不到十年数量翻了一番，对整个领域的影响也很大。 今年以来，该宣阁客厅15个房间的旺季入住率为60%左右，淡季为40%左右，再过几天就发生了零入住。

在昆明故城经营湖畔别院的吴志虎也说:“今年的生意很难做。” “客栈自去年开业以来，还没有收回前期投入的250万元的价格，经营也不理想，今年的入住率下降了20%左右。 ”。 吴志虎说，湖畔的另一所医院有15间房间，目前最重要的经营价格是房租支出。 他认为，与园区内经营的网络合同室相比，湖畔的其他医院没有价格方面的特点，加上各种因素的影响，整体入住率不高。

除了该宣阁客厅、湖畔别院外，云南大图酒店管理有限企业运营的途涂宿舍今年以来住宿率也不理想，但情况相对较好。 “我们在云南茶文化大观园和西贡码头有客厅，但整体经营状况并不差。 ”途中，刷宿负责人认为，受多种因素影响，周边已经有民宿退出市场，这也要求住宿增长和自我完善，提高服务质量，企业品牌影响较大，逐步创新，以应对市场诉求。

规范领域的迅速发展也需要“练习内功”。

近年来，随着生活质量的提高，人们对旅游住宿的诉求大不相同，民宿客厅如雨后春笋般迅速发展。

“市场发展得越快，竞争就越大，特别是住宅小区经营的网络机房，由于地域、租金等因素，不仅运营价格低、房价相对便宜，而且厨房做饭不一定有保障，云南旅游业的 》涂闲希望政府部门或领域协会拿出相应的文件制定相应的标准，进一步规范领域的快速发展，但民宿旅馆经营管理者也需要加强“内功”，在市场竞争中立于不败之地。

据涂闲介绍，途涂宿将高星的酒店管理服务理念与非标准住宿产品相结合，以独具特色的精品酒店为主要产品推向旅游市场，专注于为追求舒适和个性化的客户服务。 他们客厅的服务员都有在五星级酒店的经验，有些能说流利的英语，随时为海外顾客服务。

“以前观光团队入住的情况可能有所增加，但有时也无法被接受，需要分散到其他同行。 现在散客越来越多了。 大家都在线预订房间，重视行业声誉和评价。 ”。 肖昆认为，只有这样民宿客厅才能打造自己的特色，细节服务到位，才能给客人留下深刻的印象。

记者在该宣阁客厅看到，客厅一楼主要展示实木家具，店内为古色古香的中式装修风格，木质的桌椅独具特色。 二楼房间的露台上摆着一些旧家具，看起来很有年代感。

吴志虎认为，当前昆明民宿客栈正经历阵痛期，有必要加大整治力度，规范整个领域，展现云南旅游业的美好形象。 他相信，通过大家的共同努力，整个领域还将迎来快速发展的春天。