快讯：“一部手机游云南”3月1日上线试运行

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3月1日，“一部手机游云南”开始试运行，云南旅行将全面进入智慧时代。 3月2日，在线试车产品介绍会在北京召开，云南省政府和深圳腾讯电脑有限公司向世界证明“手机周游云南”。

将互联网和旅游相结合，走在时代的前端

“一部手机在云南旅行”依托“互联网+旅游服务”，通过在云南app、微信公共平台和微信小程序旅行，全面覆盖云南旅行前、旅行中、旅行后的各项诉求，满足游客居住旅行娱乐购买的

“手机一台游云南”的在线试运行距离提出这个构想只有半年多的时间。

年8月16日，云南阮成发省长在政府务实会议上提出，搭建“手机游云南”平台，为全省旅游产业转型升级注入新动力。

年9月，云南省旅游快速发展委员会牵头启动“手机旅游云南”项目建设事业。

年11月，云南“手机旅游云南”从业指导小组成立，云南省长阮成发担任组长，常务副省长宗国英、副省长董华、陈舜担任副组长。 云南省副秘书长和丽贵、云南省旅游快速发展委员会党组书记、主任余繁担任办公室主任。 全省36个部门全面参与，成为“手机游云南”员工领导小组成员单位。

在近半年的项目前期建设中，云南省对比当前旅游市场新形势的新变化，充分调研论证，根据科学框架“手机在云南旅游”框架工作的进度，制定并公布了第一批“一部手机在云南旅游”的业务、技术标准 细化分工，确定责任，在全省范围内严格把握项目执行，按时按质量推进各项业务任务。

余繁为了推进第一期下达的各项任务和标准的落实，帮助各州市、景区处理员工中的困难问题，我们采取了“上来走一走”的工作方法，积极“看病”、“出诊”，做好各州市的 各州市积极配合，根据要求和工作时限完成城市名片、景区语音提示等工作任务，开展智慧厕所建设和进展，取得进展，实时显示试行厕所人员流量热统计、厕所占用情况，为游客提供极大便利。 省通信管理部门和三大运营线商自主开展业务，进一步巩固互联网基础设施建设，积极推进全省4g通信网络的全面覆盖。 并通过网站、微博、微信、手机报等渠道，积极开展“手机游云南”项目推广，为项目推广奠定了良好的舆论基础。

提供各方面的服务，旅行更方便、迅速、安全

云南省旅发委党组成员、副主任文淑琼介绍说，“手机旅游云南”并不是简单地设计网站、开发app、开发现有平台的升级版。 是顺应数字化、新闻化时代的潮流，利用互联网、大数据、云计算、人工智能等技术，构建新型智能旅游。

在云南各部门、各景区和腾讯企业的共同努力下，“手机游云南”于3月1日上线试运行。

在3月2日的产品证明会上，腾讯优图科学家贾佳亚进行了介绍。 游客云南旅游通过app、公众号和小程序，可以享受“吃住旅游购买娱乐”的各个环节“一键下单”、“一键通行”、“一键投诉”，在旅游前、旅游中、旅游后的所有方面都是全景服务器。

旅行前，游客到达可以用手机远程全天候直播景区时，游客可以用手机扫描门票，洗脸入园。 去玩的话，会通过ai提高知识。 除了上述功能之外，“手机游云南”还可以帮助游客规划旅行、搜索厕所、智能预约、乘坐无卡的当地公共交通工具。 在旅行中，游客的合法权益受到损害，遇到困难和危险，可以一键投诉和求助，实时查看反馈结果。

不断优化升级，云南旅游未来的可能性

“用手机周游云南”的终极目标是为游客提供最全面、最权威、最便捷的服务，让游客感受到“旅行体验自由自在”。 满足游客诉求，及时有效地解决旅游突发问题，让游客感受到“政府管理服务无处不在”。

因此，社会要点值得关注的是，“一部手机在云南旅行”的要点强化了“诚信体系”和“一键投诉”两大核心功能，即“诚信经营顺畅，信誉难失”基本上是公司的经营管理。 按照“一键投诉、及时处理、分级受理、联动处置、实时反馈”的要求，健全了投诉案件分类分级解决机制和横向部门联动机制。

下一步，“手机游云南”将更加完整地充实场景建设，在旅游要素完备、功能布局合理、快速发展态势良好的重点旅游区域开展试点工作。

此外，根据试点测试期间的反馈，优化和升级项目副本，以提高产品功能。 扩大范围，全省16个州市，3a以上景区和部分条件成熟的非A级景区接入平台，助力全球旅游快速发展。

在诚信经营方面，云南通过建设“手机旅游云南”平台，不断将诚信市场主体和从业人员纳入平台，为游客提供高质量服务，促进云南旅游市场秩序的完善和旅游产业的转型升级。

余繁还说，要加大“一台手机游云南”的推广力度，让更多的游客知道和采用。 呼吁越来越多的公司上传平台，提供高质量的服务，努力构建“世界一流、国内领先”的数字旅游管理服务平台。