快讯：比较有效应用大数据 丽江迎旅游转型升级

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作为国内热门的旅游目的地，长期以来，云南丽江市一直是各大在线旅游网站的重要市场，随着激烈的竞争，互联网在古城的渗透率越来越高。 随着大数据产业的兴起，丽江在洞察了大数据的价值之后，开始了旅游业的创新蝴蝶变。 旅游业数字化转型，不仅能给游客带来便利，还能进一步提高旅游标准化管理水平，创新旅游监管方法，提升丽江旅游质量和形象，推进丽江旅游产业转型，打造全国旅游新业态。 日前，人民日报海外版海外网融媒体报道组进入丽江古城，聚焦“网络古城”变革的效果，用网络的视角领略古城之美。

采访期间，记者走访了古城的商店、土着民居、民俗庭院、文化创意旅游体验区等，不断感受到文化产品向文化保护的转化，以及以前管理向智慧管理转化的古城新闻化、智能化的大数据产品和服务。 通过在丽江生活的人和旅行的人，我觉得丽江这座有名的城市充满智慧的更新，在国际范围内以端庄的姿态，笑容迎接着世界的客人。

古城内可以看到各种各样的二维码。 其中最权威的是年推出的“丽江古城游”官方wechatplatform，游客可以通过扫描这个二维码来体验智能游。

记者在古城门口进行了现场体验。 扫描二维码进入公众号后，“丽江的文明是丽江世世代代的人创造的，是五湖四海的人创造的”这种充满民族感情的欢迎词马上跳了出来，产生了共同爱护古城的使命感。

公众号内有古城vr、语音提示、导航服务、微信投诉、实时人数、线路推荐等一目了然的实用功能。 这种新闻化、智能化的贴心服务，给游客带来了极大的便利。 在官方大数据和新闻化服务的引导下，游客只需要扫描二维码，很快就能了解第一条新闻，轻松畅游古城。 值得观察的是住宿商家的推荐，凡是符合古城经营管理的商家都可以按照准入要求进入公众号，都是诚信、特色强、服务好文化的代表住宿商家和商家进入公众号。 这种新闻化、智慧化的贴心服务，首先感受到诚意，以古城官方的大数据和新闻化服务为前提，立刻了解第一手新闻，营造无处不在的安全感，出入古城爱心和信任的桥梁。

深入古城，记者又说:“我在你身边。 请联系我”，提供民警姓名电话和微信二维码标识，这瞬间安全放心。

除此之外，古城还发布了旅游投诉二维码、古城供电局提供电气服务的二维码。 “满意的话请告诉朋友，不满意的话请告诉我”“你用电困难、电费疑问、用电业务处理，发现电力设施有危险，或者用他人违法的用电行为和各种电力服务提供咨询意见等业务时， 我们将竭尽全力为你服务”。 这些一无是处的温馨提示很容易有效。

此外，支付宝( Alipay )、微信、美团、大众点评、手机旅游等互联网企业品牌的标志二维码在古城内随处可见。 丽江将成为中国第一座“无现金”古城，符合丽江一贯的国际格调。 对古城来说，互联网的方法把古城变成了时尚。 例如古色古香的木门领子上有蓝色护卫的提示。 例如，古墙的一张照片，告诉我有事在找谁，虽然很直接，但是很小心。

“由于网络的渗透，古城变得时髦了”。 在古城的烤饼屋，杭州店主王红平告诉记者，采用微信、支付宝等电子支付方式非常麻烦，可以帮助商家留住越来越多的客人。 他说:“现在很多年轻人没有钱，如果我们商家不制作二维码，客人可能什么也不买。”

这是古城百年的老房子，值得留恋的客厅，是古城故事的缩影。 的主人是75岁的纳西族老阿母李石生，她是原住民、商户，还有19年的大研大街很长。

在古宅，老阿母拉着记者的手，亲切地闲聊后，向记者讲述了党的19大报告，并老练地介绍了电子汇款、微信、支付宝的支付。 妈妈说，因为网络支付很方便，所以顾客买东西的时候，她建议自己用微信和支付宝支付。

看这里，如果你已经为了网络古城只出现在公众号，二维码上了，你就错了。 由于旅游大数据的平台、产品也在古城崛起，新的大数据蓝图在古城展开。

丽江古城管理有限责任企业数字化分企业经理董颖表示，古城目前正在搭建大数据统计分解平台。 “完全利用移动通信互联网全覆盖的特点，通过客户精准的位置和行为等大数据观察发布丽江古城游客流量大数据统计的分解和应用，实现了流量统计的分解、来源的分解、访问交通方法的分解、常驻的分解、领域分布的监测报警等。 ”

董颖还按照计算机机房相关建设标准，目前建成丽江古城中心机房，以满足丽江古城遗产监测新闻化建设互联网接入、服务器、后端数据存储的诉求。 该中心机房是丽江古城新闻化建设的互联网中心、设备中心、数据中心。

对古城游客和商家来说，他们最需要的是智能出行和智能管理。 对丽江市来说，互联网和大数据的普及不仅意味着资金和人才的投入，还意味着利用互联网、大数据更好地实现“丽江联通世界”互联互通的智慧古城。 年，丽江市旅游大数据产业有限责任企业相继启动并完成丽江旅游大数据顶层设计、旅游大数据中心、旅游大数据展示中心等重大项目的建设，为丽江旅游实现智慧化快速发展提供了良好的平台和基础。 为了通过大数据创新旅游监管，企业自主开发旅游综合管理大数据平台、旅游诚信建设平台，着力构建丽江旅游诚信体系。 未来，丽江将继续以应用大数据的旅游产业转型为突破口，迎接丽江旅游产业再次华丽转向！ (海外网马铱润姚凯红谢明)