快讯：中国旅行服务市场稳步增长

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10月21日，由中国旅游研究院、河南省旅游局、开封市人民政府、河南大学联合主办的中国旅游服务产业快速发展峰会和“一带一路”城市旅游联盟年会在开封召开。 会议上，中国旅游研究院国家旅游经济实验室负责人何琼峰发布了《中国旅游服务业快速发展报告》，系统梳理和介绍了年中国旅游服务业的产业运行特征、市场规模和结构、游客支出行为、产业主体快速发展状况、创新趋势和快速发展建议，提出了核心观点

旅游服务业供给侧改革持续深化，现代服务业的特点突出表现为

年旅游服务产业在“比较景气”的水平上运行，旅游服务业在资本、技术的双重驱动下，领域结构持续演化，旅游服务公司通过资本重组谋求转型升级，供给侧结构改革进一步深化。 服务新业态特别是“互联网+旅游”、共享经济行业已成为我国创业创新最活跃的行业之一。 线上融合、全球供应链整合、旅游产业链进一步优化、现代服务业特征凸显。 大数据、科技应用、产品创新等方面的新业态快速发展带来了新的动力，全球旅游服务体系制度的投资布局更加明显。

旅游服务业市场规模稳步增长，结构趋于优化

年，旅游服务业大众旅游市场基础更加雄厚，据国家旅游局数据中心数据显示，全年实现国内旅游44.4亿人次，比去年同期增长11%。 进入海外旅行的人数为2亿6千万人，增长了3.9%。 全年旅游总收入4.69万亿元，增长13.6%。 国内旅游诉求持续释放，旅游人均消费稳步上升，度假旅游和观光旅游初步呈现双方态势，旅行社组织国内游客所占比例下降，散客化、自由行趋势更加明显。 海外旅游市场继续保持增长态势，国民海外支出水平不断提高，海外自由行占6成，游客对目的地的深度探索趋势明显。 入境旅游呈现稳步增长态势，商务旅游是入境旅游市场的重要推动力之一。

旅游服务业的休闲度假和体验费等热点频繁出现

中国旅游研究院、国家旅游局数据中心居民旅游意愿调查显示，年假休闲动机游客比例超过7成，家庭旅游达到60%，调查显示，休闲度假是国民旅游的首要动机，以亲子旅游、父母旅游为代表的家庭旅游是旅游费用市场的主力 随着全球旅游、“旅游+”政策的贯彻落实，以及文创、旅游ip带来的新业态、新要素的快速发展，国内自驾游、乡村游等旅游形式成为旅游常态，邮轮、海岛游、避暑游、冰雪游等度假旅游费用增加，文化娱乐、主题住宿、。

在线旅行社的人力资本和盈利能力得到了提高

年，全国旅行社总量比去年同期增长1.72%，整体增速放缓，旅行社资产总额增长率为3.87%，旅行社投资市场增速逐渐放缓，旅行社直接员工比去年同期减少2.13%，以大专以上学历员工为代表的劳动力资本上升， 旅行社的旅游业务营业收入增长率和毛利润呈现明显提高的趋势，旅行社的国内旅游、出境旅游、入境旅游从业人员分别从地区结构看69%、25%，各省旅行社结构比例稳定，江苏、山东、广东、河北、上海、辽宁、北京、北京、 增加最多的两个地区是贵州和云南，11省旅行社数量减少，旅行社组织和接待国内旅游排名前10位的地区占70%左右。

在线旅游业市场结构比较稳定，竞争合理
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年，我国网上旅游市场交易规模和收入规模持续扩大，随着客户周边旅游、度假旅游、出境旅游等跨国旅游诉求比例的提高，机票和酒店占整体收入的比重下降，网上旅游市场向二、三线城乡地区的下滑趋势明显。 在线旅游市场结构已经稳定，公司梯间规模差异明显，首次出现手机系、海航系、万达系、复杂银河、首旅系、阿里系、新美大、中旅系、锦江系、腾邦系等寡头势力。 整个网上旅游领域合理回归，提高公司运营效率和增强盈利能力成为众多创业企业更加重视的指标，核心网上旅游度假公司积极布局海外市场。

旅游服务业与网络深度的融合带来越来越多的创业创新
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随着中国互联网进入下半场，越来越激烈的竞争对旅游服务业的产品体系和服务质量提出了更高的诉求，丰富的创业和创新机会层出不穷。 在供给侧、诉求侧两侧改革的宏观背景下，年我国旅游服务业与网络深度融合，在线旅游公司渠道下沉趋势明显，纷纷设立体验中心和店铺，加快了向上游资源端的渗透。 在线旅游业基于顾客大数据，文案与技术深度融合的趋势明显，vr、ar、ai等逐渐在在线旅游公司得到应用，衍生出娱乐化、旅游直播、vr+旅游等多种新型旅游产品。 网上旅行社的业务重点从机票、酒店、景点等相对标准化的产品逐渐渗透到地方美食、特产等细分市场，在旅游金融业也呈现出非常积极的快速发展态势，大旅游生态圈的趋势越来越明显。

以市场逻辑和商业力量推进完善的现代旅游服务业体系

旅游业需要充满活力的市场主体，需要大项目、大投资、小微型企业的创业创新。 在适应行政主体、市场主体、费用主体相互推进的新常态，谋求新时期旅游业转型和质量提升增效之际，确立“政府主导、企业广告主力”的新思路，以市场逻辑和商业伦理推进广大旅行社从前到现代的转型。 在旅游项目开发、投资运营、推广推广等方面以市场主体为主。 鼓励和创造条件吸引年轻人到旅游行业创业创新推动公司房屋集团和职业经理人阶层的发育 充分挖掘市民的生活资源，允许越来越多的面向当地人休闲娱乐的公司为游客提供灵活多样的产品和服务。 (记者伍兹一丁)