快讯：丽江旅游市场呈现“三升一降”

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“截至目前，丽江旅游市场秩序整治工作初见成效，展现出‘三升一降’的优势，游客接待量明显提高，上半年接待国内外游客1767.94万人，比去年同期增长14.63%。 旅游综合收入明显上升，上半年旅游业总收入325.48亿元，比去年同期增长17.11%。 游客满意度明显提高游客投诉率明显下降，上半年，丽江市旅游市场监管指挥中心从游客咨询、投诉电话1988余个，同比减少65.75%。 来信受理和跳槽案件154件，比去年同期减少12.53%，特别是旅游购物退货28件，同比减少72 %……”

8月11日，正当《云南省旅游市场秩序整治事业措施》22条铁律实施119天之际，丽江市旅委党组书记、主任和市勇在丽江市旅游市场秩序整治新闻发布会上，以丽江省22条旅游铁律为规范，介绍了丽江旅游业发生的可喜变化。

好不容易的旅行“三升一降”是怎么得到的呢[/s2/]

丽江市公安局党委委员、副局长周文城介绍了迄今为止，丽江市旅警部门所做的努力:上半年，丽江市旅警部门调解旅游纠纷352起，游客投诉118起，救助服务游客2459起，并根据《丽江市城市管理条例》，沿途 此外，推出租赁房app等科技新闻化手段的应用，全面覆盖酒店业、道路客运票务、散装汽油三大实名制管理系统，为3500万游客的保护和护航奠定了基础。

“今年4月至7月，丽江交通部门共检查车辆14691辆，共检查各类违规行为803件。 ”。 丽江市交通运输局局长和丽全表示，除此之外，运输部门还规范了举报投诉的受理工作，受理各类游客、市民的需求322件，使所有投诉的回复率达到100%。 另外，对主城区776辆出租车个体工商户开展21期4062人服务质量教育培训，深入开展出租车改革，以“做大公交、做好航班游览车、做好精网约车”的思路，提出“丽江市网上预约出租车经营”。 通过全面管理，全市因长期恶性出租车违规经营明显好转，出现58件好人好事。

其次，丽江市工商局副局长和卫红介绍了自铁律实施以来，丽江市工商部门所做的努力。 4月至7月，工商部门共调查旅行社及其分支机构589户次、景区景点87户次、旅游商品市场47户次、旅游购物店196户次、其他各类经营者16786户次、旅游合同362份、旅游广告379件、旅游市场违法事件53件
丽江古城保护管理局、古城区、玉龙县也通报了22条实施以来，开展规范经营，在承载民族特色之前就传达文化，完善旅游基础设施，加强旅游购物管理，完善旅游市场。
在当天的新闻发布会上，17家信息媒体记者就各自关注的问题进行了提问。