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随着暑期旅游旺季的到来,昆明市将进一步加大对“不合理低价旅游”的打击力度,严防不合理低价违法行为的反弹,维护广大顾客和旅行社的合法权益。
《云南省旅游市场秩序整治工作措施》、昆明市38条综合整治工作措施于4月15日实施后,昆明市开展了一系列综合整治工作。 设立了旅游综合监管后勤中心,实现了旅游、工商、公安等多渠道涉旅投诉的集中受理,建立了旅游综合协调、案件联合调查、投诉统一受理的监管机制。 设立了旅游支队,设立了旅游巡回法庭。 完善监管配套机制,启动游客服务质量满意度第三方评价工作,评价体系已经进入测试阶段。 实行诚信档案管理,建立质量失信“黑名单”,目前已向社会公示7项黑名单记录。
3个月来,昆明市对突出问题进行了重点整治,市级各成员单位共出动执法人员31822人,检查旅行社641家、景点381家,检查旅行旅客车辆900辆。
昆明市政府有关负责人表示,通过3个月的整治,昆明市旅游市场整治工作取得了良好的效果,但随着暑期旅游旺季的到来,近期购物投诉呈上升趋势,稍显不合理的低价旅游产品尚未根除,以旅游购物为核心的利益链还很彻底 因此,旅游市场的整治力度必须继续加大。 要严厉打击不合理低价违法行为,严格问责制度,坚决取消旅游定点购物,坚决下架不合理低价产品,全面加强导游管理,彻底切断利益链,促进旅游领域持续健康快速发展 (记者张雁群)
标题:快讯:昆明整治不合理低价游
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