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日前举行的全省旅游市场整治工作审计调查筹备会表明,由云南省旅游委牵头,联合云南省公安厅、省工商局、省商务厅、省质量技术监督局、省人社厅等9个部门对昆明、红河州、丽江市、迪庆州等11个州市进行了审计调查。 对照甲级景区的环境整治、管理服务质量、景区功能齐全、旅游秩序、旅游安全等进行要点审计,摘录问题突出的甲级景区。 一旦发现扰乱旅游市场秩序的行为,将立案展开调查,并予以相应处罚,特别是对旅行社有严重违法违规的,直接取消其经营资质。 取消违法旅行社经营资格 此次审计复印件包括国家部委和云南省政府、省旅游产业领导小组等部门有关文件的贯彻执行情况和旅游市场整治工作的开展情况。 其中,对旅游市场整治工作开展情况的审计包括各州市旅游市场综合监管机制的建立情况、旅游市场联动执法的开展情况和组织各职能部门开展旅游市场日常检查情况。 各州市推进旅游市场不合理低价、强制费用、虚假推广、非法经营等突出问题等整治情况和效果旅游纪念品市场特别是玉器银器市场的检验和维修情况导游的归属管理和导游企业体制改革情况,旅行社签订了导游聘用和劳动合同,办理社会保险, 由各州市相关职能部门调查旅游市场违法违规事件的情况,就影响较大的违法违规事件的处置情况等5个方面展开。 各审计调查组听取报告,查阅工作人员档案,查阅违法违规案件卷宗,采取现场检查等方法进行,审计负责调查各州市旅游市场属地监管职责及各州市各相关部门监管职责的落实情况,全面盘点今年以来各州市旅游市场整治工作的开展情况和成效。 然后,以调查复印件为中心,广泛听取各州市的意见和建议。 各审计调查组在工作结束后形成审计调查报告。 省委巡视员徐光佑表示,丽江景区要吸取被严重警告的教训,结合甲级景区环境整治、管理服务质量、景区功能完整、旅游秩序、旅游安全等进行要点审计,摘录问题突出的甲级景区。 对审计中发现的违法违规经营行为进行调查,情节严重的,坚决取消经营资质。 要点调查旅行购物每天一家店 员工群体要重点调查如何推进一块车一社一导,如何推进旅游购物一日一店。 怎样才能让导游人员签订劳动合同上岗? 如何进一步深入推进导游管理体制改革,推进导游归属管理,理顺导游劳动关系,建立科学的导游报酬机制,维护导游的合法权益。 采取什么样的分数管理方法建立旅行社和职工旅行社和职工市场退出机制 并调查如何建立完全统一受理、横向联合、纵向联合、一站式服务的旅游投诉受理工作机制,统一受理旅游投诉,按照职能职责进行转发、分割、监督。 如何组建全省警察队伍? 如何推进旅游公司跨境融合的快速发展,发挥旅游龙头公司对产业快速发展的拉动作用,规范旅游市场秩序,提高旅游服务质量的引领作用等问题。 徐光佑说,这次审计调查等任务是检查全省各地旅游市场整治工作的开展情况和旅游市场整治工作的开展情况,总结旅游市场整治工作的成效和不足。 他要求各州市认真开展旅游市场整治工作开展情况的自检,结合此次审计和调查要点形成了自检报告。 自检报告应当包括各地旅游市场整治工作的开展情况、旅游市场违法违规事件的调查情况、工作成效、目前旅游市场存在的首要问题。 下一步是比较这次调查点复印件的意见建议。 被检查州市向审计调查组报告自我检查报告和实务效果汇总表。 (记者李思凡)

标题:快讯:9部门督查旅游市场 问题突出A级景区或被摘牌

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