快讯：“导游怒斥游客不购物事情”涉事导游拟被吊销执照

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昆明港报本月报道昆明众益旅行社有限企业导游刘某在网上曝光游客不购物后，引起广泛关注，随即云南省旅游执法总队、昆明市旅游监察支队联合展开调查。 18日，云南省旅游执法总队通报调查情况和解决方案。 刘先生因怒斥游客不购物而被游客用手机录音、录音的内容发布在网上。 云南省旅游执法总队通报称，惩某等6名游客与青岛爱之行旅行社有限企业签订了旅游合同，委托昆明众益旅行社有限企业接待云南段旅游。 行程是从8月2日到8月10日，行程是昆明大理丽江香格里拉7晚8天。 青岛爱之行旅行社有限企业和昆明众益旅行社有限企业双方确认的接待费用人均2160元(不包括山东到昆明的往返机票)。 云南计划入住标准双人房，交通(丽江回昆明当火车，其余的交通当旅游巴士)包括景点的第一张票。 时间表包括七彩云南、玉石文化博物馆、白族民居、丽江玉石博物馆、拉市海银月湾、花之城6个购物时间表。 昆明大理的行程由昆明众益旅行社有限企业负责，委派导游刘某提供导游服务。 5日，网络曝光文案报道了旅游团在大理段期间涉嫌强制游客购物等不当言论，导游承认了本人所说的话。 事件在网上报道后，昆明众益旅行社有限企业已经与游客矫正某联系协商解决，游客接受了旅行社的道歉。 昆明众益旅行社有限企业为游客提供的旅游服务不符合规范要求，违反相关规定，对昆明众益旅行社有限企业罚款1万元，对旅行社直接负责人张某某罚款5000元。 刘某，服务态度恶劣，强迫游客购物，违反《导游人员管理条例》规定:导游人员从事导游活动，欺骗、威胁旅游者，和经营者诈骗，依法向导游刘某