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日前,五华供电局开展了“新基础设施新能源新生活新未来”年国企开放日(社会责任日)活动。 邀请市民、顾客、学生、媒体运营商等到威远街智能营业厅,就智能资费、预付费宣传业务、网络+业务、南网app办理业务等服务转型业务进行参观体验。
五华区威远街智慧营业厅是云南省首家供电服务智慧营业厅,可以在营业厅直观了解营业点分布新闻,通过vtm自助终端机进行所有业务。 营业厅内的“最强大脑”还可以根据日常用电、日平均用电、月平均用电为居民推荐最合适的用电线路。 通过“用电管家”手机app可以获得业务进度、远程在线咨询等服务,智能营业厅内开设了全天候自助服务区,实现了24小时的自助缴费。
据悉,随着供电服务网络渠道在线办理的扩大,实体营业厅将随着网络渠道的转型,昆明供电局辖区40个网点将于年9月1日正式关闭,届时,五华辖区的龙泉营业厅和莲华营业厅将关闭 从年10月1日开始,昆明供电局将取消全市顾客纸质《电费通知书》、《催收通知书》的粘贴。 客户通过手机短信、供电服务热线95598、“南方电网95598”官方微信公共平台、“南方电网95598”支付宝( Alipay )生活号、南方电网app、南方电网网上营业厅发布电费新闻,
目前,供电服务网络渠道已实现22个供电服务在线全面覆盖,客户通过南方电网app、微信公共平台、支付宝( Alipay )生活号和网上营业厅等渠道全天候覆盖 其次,“网络+智能用电”业务实现自动复制、自动计算费用、自动电价报警、自动欠费停电、计费自动复电,使用“智能资费”电价结算模式,方便客户。
标题:快讯:“网络+智能用电”开启用电新生活
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