快讯：​官渡区市场监督管理局加强元旦、春节期间旅游市场监管要点约谈旅游

昆明新闻港报近日由官渡区市场监督管理局就辖区内要点旅游购物场所、公司分别进行了协商，协商会议组织学习了《云南省旅游公司人员“八不许可”规定》、《昆明市游客购物退货业者机制实施方案》两个文件，并与之相关

一是积极服务“手机游云南”建设，迅速解决“一机游”转换投诉，在旅游购物、诚信经营、费用投诉等环节继续加强合作联动。 多次引导问题，杜绝违约、使用欺诈、旅游食品安全、价格违约等侵害游客合法权益的行为。

二是加强信用约束和联合惩戒。 配合文化和旅游等部门制定购物场所维修规范，在节日期间开展旅游市场维修，涉旅经营者销售假冒伪劣商品、诱骗购物、计量霸王条款，作弊、食品安全、价格违法、不正当竞争行为等违法经营行为， 紧盯旅游商品市场、旅游者比较集中的购物街区、景区景点和周边、古城古镇、沿街休息区、车站机场等重点区域，与“景区店”、“餐厅店”、“文化体验店”等形式的旅游购物场所相比，

三是加强旅游领域工作人员培训，持证上岗，提高旅游人员责任感、服务意识、服务观念、诚信的道德基础。

四是加强人员防护，做好旅客体温监测、洗手消毒、戴口罩等防疫措施。

会议后，参加公司在合同情况记录表上签了字。 此外，还将官渡区市场监督局统一制作的“旅游购物场所费用出示卡”贴在店门口，无故粘贴退货承诺30天。 通过这次关于旅游购物投诉和退货的协商会议，督促经营者规范自身的经营行为，共同促进官渡区购物中心的健康快速发展。