快讯：五华区在昆明市城市网格化管理考核中连续5个月排名第一

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年10次考核第一、2次考核第二、年度考核第一、年连续5个月居首位，这是五华区在昆明市城市网格化管理月考核中提出的答复。 成绩背后是区委、区政府领导的重视，是区级各网格化管理责任的全力付出，也是昆明市网格化综合监督指挥中心五华分中心精细化管理工作收获的丰硕果实。

领导重视，高位统一

在区委、区政府的高度重视下，将原区城管局所属智慧城管监督指挥中心调整为区级直属昆明市网格化综合监督指挥中心五华分中心，从组织机构上为城市网格化管理工作的比较有效的开展提供了有力的保障。

并形成由区级分管领导主导、区级各网格化管理责任单位参加的区级网格化管理工作例会制度，高位统筹，每月对五华区网格化管理工作进行拆解研判，并按会议要求切实开展业务，全面控制网格化管理工作

加强管理，注重细节

昆明市网格化综合监督指挥中心五华分中心从细节入手，围绕提高管理水平、健全绩效考核机制、提高事件质量、保证完成目标任务等要点，扎实有效地开展工作，回答“必答问题”。

继续开展基层党建工作。 切实组织“牢记初心、牢记使命”主题教育，发挥基层党组织战斗堡垒的作用，比较有效地指导和促进各业务人员的开展落实。

强调精细化管理。 严格比较城市网格化管理月考核工作各项指标的细节。 在区级网格化监管者、区级平台新闻座位员、网格化监管大队中层干部范围开展业务质量提升行动，开展业务理论培训，组织业务知识测试，落实最后提醒淘汰机制，构建业务完善、高水平的区级网格化监管者队伍， 通过制度、规定、培训等手段在案件报告和处置方面实现“零失误”、“零点”。

制定并实施强有力的内部绩效考核。 科学研究制定符合工作需要的绩效考核方法，将人员在岗、考勤、事件质量、员工失误及自主发现问题等纳入绩效考核范围，通过指导评议、审计组定时、不定时审计及数据提取分解、统计等手段，每月形成个人绩效考核成绩。 强化责任意识、大局意识和奉献意识，不断提高工作人员的积极性和积极性。

不断完善各项管理制度。 不断细化分解中心各项事业目标任务，严格遵循党纪法律及相关规章制度，结合事业需要，制定包括员工制度、人事制度、行为规范、财务制度、资产管理及外聘人员管理制度等共计30项管理制度的《制度汇编》，并加以规定、执行、监督、监督。

创新机制与时俱进

在回答“必答”的基础上，昆明市网格化综合监督指挥中心五华分中心大力推进各类机制创新，做出了“选题解答”。

推进“1+7+x”业务模式，基于市级“1+5+x”业务模式，将区级部门联络员、区纪委审计员纳入网格员工范围，比较有效地提高了网格员工的审计力度，达到街道级

建立“以投诉为哨，接到投诉后及时处理，不投诉先处理”的业务机制，在整合网格、平台的基础上，建立平、平、快的群众需求快速响应机制，“接到投诉， 然后，对群众身边的热点、难点、热点问题，事先研究判断，积极行动，“不呼吁先处理”。

创新五华特色亮点网格化综合管理评价指标，建立健全审计与评价机制，将各部门、街道、社区从业推广效果纳入五华区城市网格化综合评价，落实结果运用，继续发挥“指挥棒”作用，严格科学奖励

下一步，昆明市网格化综合监督指挥中心五华分中心将继续以群众“七有”要求、“五性”诉求为中心，继续以重视群众诉求、深化改革为动力，实行系统管理、依法管理、综合管理、源