快讯：昆明这些医院助老人跨越“数字鸿沟”

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老年人刷身份证就可以进入医院

随着互联网技术的飞速发展，高端智能手机的普及，各种各样的智能在线服务极大地改变了我们的生活。 特别是疫情以来，城市数字化转型加速，让生活中更多的场景依赖在线操作，方便年轻人，而且不采用高端智能手机的老年人等遭遇“数字鸿沟”，特别是去看医生的时候 记者在访问调查时发现，昆明各医院积极帮助老年人跨越“数字鸿沟”。

云南省第一人民医院

识别身份证进入医院

疫情暴发后，“健康代码”成为旅行必备。 但是，对于不用高端智能手机、不能扫码的老年人来说，“健康码”成为了出入医院的“障碍物”。 许多老人只能选择手写登记，这将导致人员凝聚，不利于疫情防控。 对此，云南省第一人民医院为老年人等群体在医院门口安装了身份证识别器。

记者在工作人员的邀请下，看到多位老人熟练地取出身份证，放在读卡器上，不到一分钟，就有七八位老人通过了安全检查。 “老人刷身份证就可以进医院，方便快捷。 ”。 医院保卫科科长柏灿华表示，老年人只需取出身份证放在识别器上，即可将新闻录入系统，方便快捷。

针对老年人群的医生，医院还制定了医生绿色通道制度。 为80岁以上老年人和60岁待产特殊家庭提供指导医生全程陪同、免费轮椅、平车运输服务。 对于60岁以上的老年人，可以通过新闻系统自动评估年龄，符合年龄要求的就诊时自动减免挂号费。

云南省第三人民医院

提供多渠道挂号服务

云南省第三人民医院目前采用医院小程序、滇医通app、微脉app、114电话及现场等多种渠道的预约受理方法，并且开通了医院下属的5个社区卫生服务中心(站)内的预约号码源，老年人在社区

院内设有10个门诊人工服务窗口和现金收款窗口(其中一个专门为简易门诊服务)，住院办理窗口均为人工窗口，在收款、挂号和报告结果打印等窗口配备指导人员进行协助。

在常态化疫情防控期间，配置人员协助老年人查询健康码，在入口增设老年患者“无健康码”通道，协助无手机或不能提供健康码的老年人，通过手动填写流程表等方法完成流行病学史调查，方便老年患者就医

昆明医科大学第一附属医院

一确认id，绿色通道就会启动

昆明医科大学第一附属医院要求职工自主服务，主动咨询、主动帮助、积极诱惑，提高对老年人的热情服务力和照顾力，提高老年人的就诊感。

符合条件的老年人只需要拿着相关证件到医院找门诊前台服务员或现场预约员，确认身份后，开始绿色通道的就诊服务。 (春城晚报记者艾子文)