快讯：春运启幕 昆明机场温暖送旅客踏上回家路

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昆明新闻港信记者上官艳君1月21日是春运第一天，昆明长水国际机场内一片繁忙景象。 许多旅客带着家人，拖着行李在出发大厅办理登机牌、安检、进站，踏上回家的旅程。

据拆解预测，今年昆明机场春运期间航班将达到42408架，同比增长3.01%，客运量将比去年同期增长5.27%，达到577.17万人次。 货物的邮政吞吐量将比去年同期增长4.01%，达到44951.4吨。 目前昆明机场已经做好了充分的准备，采取了多种措施，确保广大中外旅客在春季运输期间平安出行。

“送旅客回家过年的旅程还很温馨”昆明机场各航空企业的准备工作有序展开。 春运期间，昆明机场将切实加强对天气预报的关注度，遇有雨雪、冰冻、雾霾等特殊天气情况，机场将根据紧急情况做好适当准备，切实做好恶劣天气条件下的安全运行和服务保障工作。 发生低温雨雪冰冻天气时，各部门立即启动应急响应，按照有关预案、规定严格组织飞机除冰、机场除冰雪、低温雨雪冰冻天气安全运行等工作人员。

昆明机场还加强重要设施设备的巡逻和维护，做好易燃易爆、液状物的管理，防止旅客漏登，严格携带各类违禁品的行李运输关和货物运输关，虚假报告、虚假报告，将危险品带入普通货物中

年春运，昆明机场开展具有地方民族特色的服务，为登机旅客提供各种便利条件和热情服务。 加强对残疾人、老年人、无成人儿童等特殊旅客的照顾，积极配合实施中国青年志愿者提供春运的“暖冬行动”，为旅客解忧。

并认真落实相关服务规范和标准，做好候车、行李运输、旅客服务、中转等各个环节的服务，做好投诉受理工作，及时处理旅客投诉，及时发布相关情况，确保服务渠道。

对楼内商家的安全服务行为，昆明机场根据旅客诉求，积极推出各类商业平价、促销、优惠活动，将旅客所需商品的价格维持在合理范围内。 并以旅客诉求为中心提供特殊服务，以弥补售票、值机、安检、用餐等服务的短板为重点。