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根据云南省旅发委关于开展文明旅游专项检查的业务要求,昆明市旅游监察支队认真制定专项检查业务方案,检查全市出境集团旅行社文明旅游业务开展情况,并在举办全市旅游领域大会及春节“黄金周”旅游市场规范检查中对全市旅行社及职工文明旅游业务做出具体部署和要求

,分为5个小组于2月10日至17日,对全市海外集团旅行社文明旅游业开展情况进行了检查,对旅行社26家进行了检查,并责令其中2家旅行社予以纠正。

此次专项检查的要点是:出境旅游合同是否规范、任命领队的资格、领队开展文明旅游从业培训并提出相关要求、旅游附件是否有文明旅游相关内容,通知游客签字确认,旅游前文明旅游要求为要点复印件

存在的第一个问题:海外旅行合同附件中没有文明旅行的相关内容,经旅行签名确认。

检查员要求被检测旅行社高度重视文明旅游业务,加强领队资格考核和文明旅游业务培训,积极向游客开展文明旅游知识推广,认真做好群关,向游客提出文明出境旅游的要求。 要求领队认真履行文明旅游工作职责,对旅游中游客不文明行为进行监督制止。

二、全市旅行社在年2月12日召开的全市旅游领域大会上签订的《旅行社服务质量承诺书》中承诺文明旅游事业,履行文明旅游推广和旅游文明行为的监督、制止责任。

三、昆明市旅游监察支队在春节“黄金周”旅游市场规范检查中积极引导游客开展文明旅游知识推广,要求导游切实履行文明旅游推广人员和监管人员的职责。


标题:快讯:昆明市旅游监察支队开展文明旅游专项检查从业

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