快讯：云南省勒令不合理低价游产品15日前下架

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昆明新闻港城市时报记者许孟婕新年伊始，云南对旅游乱象再次重拳。 昨天，云南省政府发布了《关于完善云南旅游领域、规范旅游市场秩序的通知》。 今年，全省花了半年左右的时间，彻底整治全省旅游市场混乱，首要提出8项措施，禁止经营不合理低价旅游产品，禁止价格欺诈行为，禁止强制和强制收费行为，使旅游市场秩序明显好转。

禁止经营不合理的低价旅游团

一起检测到的

根据省旅行社协会公布的全省主要旅游线路产品诚信指导价，截至1月15日，“不合理低价旅游”线下对产品进行了全部清理。

旅行社不得重新经营“不合理低价游”产品，不得组织“不合理低价游”团队接待。 对于经营“不合理低价旅游团”产品的人，要一起发现，一起调查，长时间多次。

省旅委等相关部门要完善旅行社接待服务规范，修订旅行社等级评定标准，公布旅行社质量评价办法，引导旅行社摒弃低价、同质、恶性竞争的经营模式，走质量化、高端化、特色化可持续快速发展的道路。

禁止价格欺诈

欺诈行为引人注目的停业整顿

截至1月底，对未达到旅游购物场所基本标准和必备条件的，游客多次投诉，确有价格欺诈行为的旅游购物场所，一律取消旅游团队资格。

截至2月底，旅游购物公司销售假冒伪劣商品，将其灌装，集中查处价格欺诈等行为，责令停业整顿。

旅游公司销售旅游商品，必须向游客开具电子发票，作为游客投诉、投诉、退货的比较有效的证明。 全省旅游购物公司统一安装电子税费管理系统，防止旅游购物公司虚高价格、客户欺诈和逃税。 要推行“一店一票”制，旅游购物店必须提供与其名称相符的税务发票。

此外，游客在全省统一认定的旅游购物公司购物。 如果对购物品不满意，30天内没有理由退货。 建立旅游购物公司的商品质量保证金制度，保障游客30天的退货。 设立云南旅游购物退货中心，代理购物公司对退货游客进行先行赔偿，方便游客及时退货、集中退货、一站式退货。

禁止强制和变态强制费用

在购物中心等处安装监视摄像机

1月底前，请导游陪同人员对游客进行虚假推广，集中检查引导游客购物、强迫游客支付费用等行为，多次发生，影响不好的情况下进行积分整治。

截至6月底，全省游客运输车辆、购物店、相关景点和购物场所安装视频监控设备，实时监控，防止强制销售、导购和强制费用等违法行为。

旅游市场反垄断

维修机构单位参与经营

到4月底，限制外国旅游公司和职工进入当地开展合法经营和服务，完善旅游经营者或者领域协会组织以多种方式形成垄断、机关单位和人员直接或者间接参与旅游经营、以不正当竞争手段扰乱旅游市场正常秩序等行为要点。

典型案件

旅游企业串通以商业贿赂进行调查

截至1月底，对整治和检查中发现的违法违规案件，国家旅游局对移交云南查处的案件，集中力量及早查处，限期结案的重大案件由省旅委会主导办理，确保案件有结果。 并在云南办理的重大案件中，结合其他省(区、市)旅行社的案件线索，要求国家旅游局协调审计员，推动案件尽快处理。

截至4月底，旅行社相互勾结，抬高虚高商品价格，从中非法获利的，按照欺诈行为、商业贿赂等有关法规完成调查。 在侦查案件中，发现国家公务员违纪的有关问题，报送纪检监察部门以涉嫌依法纪解的违法犯罪的罪名提请司法机关解决。

加强指南管理

建立指南网上的评价制度

截至6月底，公布云南导游管理办法，对导游人员进行分类管理。 并建立导游管理新闻平台和在线评价制度。 旅行社与导游签订劳动合同，建立合理的导游报酬机制和派遣制度，鼓励长期重复。

加强/ S2 /区域的自治性

领域协会改革方案

到6月底，研究将出台旅游领域协会改革方案，确定协会职能，完善组织体系，健全自律机制，重点开展领域标准、规范的制定，开展公司认证、评价研究，协商重大系统性问题，构建良好的领域生态。

加强综合监督管理

在重点地区设立旅游巡回法庭

到6月底，健全全省旅游投诉统一受理机制，推行首发责任制，实现旅游投诉在同一窗口受理。 制定旅游警察执法指南，总结宣传试点经验，建立快速警务解决机制。 要点探索在当地设立旅游巡回法庭，及时、当地处理旅游矛盾纠纷。 这项措施长期以来一再重复。

记者调查

一点旅行社还有低价旅游团。

“我们是从上海来云南的游客，一行5人在去年12月17日的行程中，导游坐巴士给所有车的游客买了2个小时的东西推广。 另外，说不进店购物的游客必须自己全额补充团费。 否则，就遣返纯粹的旅游团。 ”。 “我是报团来云南玩的游客，导游还不错。 到了大理，要求我们买东西，说我们是低价团，要买东西。 ”。 这是前几天两位网民在人民网上向云南省领导人反映的问题。

昨天下午，记者向云南知名旅行社了解到，目前的低价旅游还是有点旅行社吸引顾客的手段之一。 例如，一家旅行社登广告，“石林-大理-丽江雪山-香格里拉-西双版纳傣族自治州11日全景游”的预约价仅为1590元。 据旅行社介绍，“丽江豪华大巴四天三夜游”的预订价格为580元。 根据云南省去年8月公布的主要旅游线路和旅游产品价格，16人以上团队部分参考估算，房价40—60元/人/天，车费50—65元/人/天，餐费15元/人/餐，综合费用20元。