快讯：云南两旅行社两导游上经营服务“黑名单”

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国家旅游局日前公布了首批全国旅游经营服务不良新闻名单，全国17家旅游公司和工人上榜。 其中包括云南两家旅行社和两名导游。 的名单公示期为两年。 在旅行社，云南香格里拉度假旅行社因存在接待旅游团队选择未经等级认定或评定的旅游经营者、旅游工作人员作为服务提供者的违法事项，根据《云南省旅游条例》第五十二条第二款的规定，受到20000元的行政处罚。 旅行社还存在以不合理的低价组织接待旅游队伍的违法事项，根据《云南省旅游条例》第九十八条第一款的规定，受到30000元的行政处罚。 云南新云岭旅行社在接待游客到香格里拉旅游的过程中被任命的导游左志美在为游客服务的过程中辱骂游客，向不合格的供应商订购产品和服务，因此根据《旅游法》第三十五条、九十七条第二款、九十八条以及《云南省旅游条例》第 云南导游杨正香因在出游期间有辱骂、威胁游客的行为，被游客书面投诉，根据《导游人员管理条例》第24条的规定，受到5000元的行政处罚。 云南导游左志美在为游客服务的过程中辱骂游客，向不合格的供应商订购产品和服务，因此根据《旅游法》第三十五条、九十七条第二款、九十八条以及《云南省旅游条例》第三十七条的相关规定被取消了导游证。 根据今年7月国家旅游局发布的《旅游经营服务不良新闻管理办法(试行)》，旅游经营服务不良新闻发生在旅行社、景区和为旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的经营者及其工作人员在经营服务过程中 旅游经营者和旅游工作人员因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚等7种情况，应当公布其新闻。 被列入坏消息范围的公司和人员，由旅游主管部门采取检查、暗访、责令改正等监管措施。 在行政许可受理、旅游经营业务审批等环节实施积分监督管理。 (记者李思凡)