快讯：新花费之“势”紧抓银行卡服务普惠“实”质

昆明报业港信系列一、二中我们分别从宏观层面到具体业务层面审视新市场格局下，银行卡产业“大势”服务“实”，在系列三中后疫情时代新费用优势下，如何平衡风控与快速发展

在疫情防控常态化下，国务院办公厅印发了《关于以新业态新模式引领新型费用加快发展的意见》，促进了新型费用的繁荣和快速发展。 三季度，以网络购物、移动支付、网上融合等新业态新模式为特征的新型费用迅速发展，新型费用也成为满足人民生活需要、释放国内费用潜力、增强经济恢复性增长的重要推动力。 银行卡产业下的中国银联和商业银行都在发卡方面适应新费用市场的要求，突出银行卡服务的新特点，提高服务客户的综合性和系统安全性，保证银行卡服务的健康快速发展。

1、升级风险管理能力，上“实”普惠课前课。

金融科技负荷下产业快速增长，银行卡服务应用水平更加多样，市场参与者网络要素加入更是纷繁复杂，银行卡服务作为普惠金融不可缺少的一环，是满足市场多样诉求的关键。 这是因为银行卡服务一方面需要走在普惠金融前面，另一方面产业利用银联智能化互联网风险服务，银行卡服务可以在移动互联新业态快速发展，升级市场竞争所需的一体化智能防控体系。 另一方面，努力做好智能化反欺诈、智能化身份认证、提高客户安全性、挖掘风险价值能力，优化信用风险防控(火眼)、移动设备指纹(天眼)等风险产品和服务，为银行卡产业各方面提供风险服务和附带

2、开拓普惠金融之路，坚定“以支付为民”的理念。

在以新的基础设施为导向的创新科技时代，只有科技创新和数字化升级的加持，才能拓宽普惠金融的前路。 在这一过程中，中国银联和商业银行等产业相关人士将强大的科技实力转化为金融科技成果落地，惠及民生愿景。

年，中国银联联合商业银行继续深耕产品功能和场景建设，银行卡产品服务体系制度更加完善，截至今年10月底，“云闪付”app客户数突破3.3亿，移动便民支付服务各方面覆盖人民生活。 在全国启动“重振引擎”不仅支持商惠民计划，还惠及全国的小公司和客户。 进而完善银行卡产品体系，通过小微公司卡、乡村振兴卡、长三角主题卡等产品服务小微、农村、长三角客群的中国银联与合作伙伴们一起夯实银行卡服务民生丰富的场景，“安全、便捷、高效”的

3、抓好合规工作是可持续的，维护权益。

费用行为中的权益保护和正确的金融产品安全观是目前丰富的金融产品市场中最需要重视的两点。

另一方面，商业银行等金融机构以安全性满足客户放心用卡的需求，商业银行除了推进银行卡支付业务的创新外，还以安全性为基础，从银行卡产品来看，商业银行以安全芯片为载体，逐一发挥芯片卡的安全性，实现安全

银行卡服务本身必须从顾客的知情权、自主选择权等方面减少制度盲区，中国银联作为银行卡产业中极其重要的一环，需要以多种形式建立市场机构、领域的自律性，监管层从政府监管、法律仲裁等维度层次逐步发展，客户 针对市场种类丰富的互联网金融产品，银行卡产品严格的新闻披露制度，杜绝了产品来源模糊的概念、服务协议不规范、霸王条款等问题，树立了共同维护银行卡产业形象的自觉理念，客户权益保障机制、纠纷和应变机制。

另一方面，对金融产品的安全认识不仅包括对产品本身的了解，也包括客户自身对新闻安全保护的认识。 虽然便利是客户选择产品的主要条件，但作为银行卡产业的参与者，推广产品，通过在线营销和平台阵地培养合理成熟的客户，强化信用约束，可以从源头上减少风险的发生。

在从客户自身权益安全上升到维护国家安全和金融稳定、促进消费市场公平竞争、保障客户合法权益的高度的情况下，中国银联将在中国人民银行的指导下，加强联合产业各方面完全收集、解决和提供银行卡新闻等环节的监管机制，并加强《个人新闻保护法(， 必须按照《》等法律条文，强调市场机构收集银行卡新闻的“最小化”基本上防止新闻泄露行为。

这样，银行卡产业作为服务国计民生的前沿产业，不仅要在“新常态”下构建开放融合的生态系统，还必须在“新经济”市场主体中开发创新多元化的产品和服务，顺应新基础设施的方向，在科技和金融融合创新的浪潮下，银行卡产业的数字 作为新形势下稳步前进的银行卡之前流传下来的业务产品，在产业中继续承担着扩大内需、拉动支出、保护顾客权益、服务实体经济的责任。