快讯：昆明站和昆明南站实现自助售票机办理退票业务

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12月16日，记者获悉，目前退票功能已在昆明站和昆明南站自助售票机注册，可以在列车运行前自行办理退票业务。

但是，目前自助售票机的退票不支持用现金支付方法购买的车票、重新签名的车票、打印清算证明的车票。 持有以上类型车票的旅客的退票仍然必须在车站的手动退票窗口进行。

在售票处和售票机购买的票，可以在售票机上退票吗？

通过售票机和自助售票机购买的车票，需要通过自助售票机进行退票时，需要满足以下两个条件:支付方法为电子支付(银行卡、微信、支付宝)和没有印刷清算证明。

铁路退票手续费怎么收的？

开车前15天(不包括)以上收到退票的，不收取退票费的票面车站开车时间前48小时以上为运费5%，24小时以上48小时以下为运费10%，24小时以下为运费20%。

在售票机退票后，怎么领取退票结算证明？

旅客使用自助售票机退票的，自助退票机不提供退票结算证明，需要报销证明的旅客在办理退票后30天内，可以凭购票证明到人工窗口领取。

那些证件可以在自助售票机退票吗？

自助售票机退票的证件有中国居民身份证、港澳台居民居住证明、外国人永久居留身份证三种。 (春城晚报-开屏信息记者孙江荭)