快讯：西山区人大代表“好声音” 

在新的历史时期，人们对社区管理和服务的诉求更加多元化、多混合、个性化、丰富有温度的社区管理和民生服务越来越成为老百姓的期待。

但是，当前社区从业行政化色彩浓厚、社区从业理念更新不足、专业性不足等实际问题与之形成了强烈的反差。 要真正实现现代社区治理升级，还需要在培养和招聘社区工作人员、社区居民参与和自治、社区治理服务升级等方面实现再突破。

西山区比较了这些问题，人大代表苏群提出了建议。

尊重社区的不同点。 即使在同一条街上，社区的类型、现实状况也经常有很大不同。 因此，社区社会工作者的建设以不同点为重要基本，有助于赋予社区一定的灵活性，形成各自的特色和亮点。

确立以软硬结合、“硬”为根本、“软”为中心的建设思路。 “硬”强调提供适合各种形式服务的网站和空间，以及基于这些空间的标准化建设和专业化服务的展示。 “软”强调以形式多样的专业服务和实践为中心的一系列能力建设，其中是培养和快速发展社会职工、志愿者、居民骨干及各类社区社会组织的重要文案。 “组织”和“人”是社区社工站建设的两个重要因素，只有抓住两个事业，才能展示出符合当地实际和特色的鲜明的服务企业品牌。

把专业性放在社区治理和服务创新的整体结构上。 社区社会工作者的建设需要行政支持，但不实行行政化，应该给网站社会工作者越来越多的专业空间、支持和鼓励。 此外，社区社工站也是社区管理和民生服务总体框架的版本，应积极作用于基础管理体系和管理能力的现代化建设。

以系统性思维、项目化的形式，培养国内社区社会工作人员，推进社区管理服务。 盛大城社区建成新的城市社区，社区类型比较多、多、杂，辖区居民超过1万人，人员组成多、杂、思想活跃，服务诉求多元化，社区管理与服务面临诸多挑战， 从盛大城社区的初步实践看，无论是社区社工站建设，还是依托社工站让社区社会组织参与社区管理服务，都要以系统化思维和项目化形式为基础 根据项目实践集中力量和资源打造具有社区治理和民生特色的企业品牌能够培养社区储备干部和社区社工人才。 未来，社区社会工作者建设能够纳入常态化的积分工程，有稳定的持续资金保障，能够纳入街道、社区的积分事业，就能够发挥更加突出的作用和价值。