快讯：昆明天然气报装流程从9项减至3项

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昆明新闻港报(昆明日报记者杨官荣)减流流程、零跑腿……记者日前从云南中石油昆仑燃气有限企业昆明分企业(以下称昆仑燃气)开始，过去昆明非居民客户用燃气报建工程，从申请到通风共办理了9个手续，现已办理3个手续，

“经过检查，你的燃气设备安全，可以放心采用。 ”。 1月28日，昆仑燃气商用客服人员贺启伦和营销人员马玉坤对商业客户进行了安全检查和气流访问。 重访中，书林街闲时蜗杆餐饮负责人张学先生说。 “从报告书到燃气使用，再到燃气使用过程中的安全检查、燃气指导，都由昆仑燃气专家代理，我没有跑过燃气企业，没有一站式服务的省时。 ”。

减少报告环节、压缩处理时限、优化服务流程等负面措施，为客户提供了真正的便利。 昆仑气以外线工程、置换通风为营商环境提升重点，以“最多3个环节、1件材料、0跑腿”的“310”服务，将非居民客户用燃气包装从原来的9个手续优化为接入申请、外线工程建设、置换通风3个环节， 与目前没有外线工程的客户进行比较，具备施工条件后，在两个工作日内完成施工验收。 从事外线工程的客户在获得占用、挖掘路等行政许可后7个工作日内，可以完成施工检查和通风点火。

允许燃气客户在家动手办理业务，昆仑燃气自主开发“暖万家”手机app，客户通过app，在网上进行燃气缴费、拆解申请、工商业客户申报申请、集体客户申报、一键式燃气服务。 并全面推行顾客专家服务制，可使顾客从燃气申报、合同签订、工程建设到通风点火享受一站式服务。