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“与人民‘共情’,耐心工作。 ”。 这是五华区红云司法所人民调解员王百淼最近在昆明市司法局举办的昆明市年度人民调解员培训班,与全体培训学生交流时的由衷感想。 这句话,串起了王百渍近十年的调解生涯,是她始终继承和认真实践的调解大纲。
扎根基层,初心不改
每次分享一个调停案例,训练会场总是响起经久不衰的掌声,除了调停案例本身曲折的反复,越来越多的训练学生们对王百渍自身的调停素养印象深刻。 即使逆境险恶,她始终包含真心和真实,扎根于基础,初心不变,牢记人民的调解使命,始终保持着“爱一行人”的热情,通过内心、认同感、诠释,圆满地解决了每一个矛盾。
“情法交流”解决纠纷
在近十年的调解工作中,王百淼始终秉持着“情法交流”的调解宗旨,思路广阔,工作果断。 接受来信来访和解答政策法律咨询数千多人,成功调解矛盾纠纷600多人,成功率达到98%。 年7月22日,昆明某建筑工地外墙工人在施工中不慎从34楼坠楼身亡。 死者家属和工人爬上屋顶要求死亡补偿金,当晚有30人用花环、蜡烛和横幅堵塞工地入口,严重影响了辖区的和平与稳定。 王百淼和同事不顾休息,及时赶到现场,经过几次劝说,遗属向调委会申请调解,保证调解期间不发生过激行为。 由于双方主张太大,调解多次被中止。 但是,王百渍并没有气馁,一方面安抚了遗属的感情,提出了合理的赔偿。 另一方面,他向企业方面说明了相关法规,为了理解死者家属实际上的困难,转换为企业方面,希望企业认真计算长期未决定的价格账户。 如此推心置腹,对症下药,终于迫使企业方做出重大让步,巧妙果断的操作终于结束了连日的“锯战”,迫使双方签订调解协议,让死者家属获得85万元赔偿金。 每一个侵权纠纷、赡养财产纠纷、经济财产纠纷都由她的调解圆满处理,拯救了每一个家庭,处理了每一个难题,解决了20多件可能带来严重后果的重大矛盾纠纷,每一个濒临激化的纠纷都让玉帛干戈,红云管区的群众饱受民间纠纷的“调解”。
用旧工资传下去
作为一名经验丰富的老调解员,王百淼并不是“只做调解事,两耳不听后面的人”。 面对新进来的调解员,她经常像自己一样看待,通过新的调解员和“结对子”的方法,不断实践“合作带”,继承调解精神,传授调解经验,培养调解新人,通过自己的语言,给新的调解员们平凡的工作 年10月16日昆明某小学三年级学生黄某与同学刘某、杨某、冯某在操场玩耍时门牙受伤,在医院被诊断为牙裂所致牙髓炎,需要根管治疗和全冠修复。 学校组织受害者家属与3名学生家长进行了协商,但由于未能明确主要责任和赔偿问题,双方未能达成协议。 为此,黄某父亲多次向学校和教育部门做出反应。 王百淼知道情况后,立即率领新的调解员组织了双方的调解。 另一方面,向伤者家属说明《侵权责任法》相关法律法规,说明同类赔偿标准案例,使伤者家属从4万降至2.8万降至2.8万至2.3万元。 另一方面,在“背靠背”中各自调整模式,从同学友谊、师生关系上涉及诉讼价格,希望各方承担相关赔偿责任。 经过三个多小时的调解,最终花费了近一年的校园纠纷,最终达成了调解协议。
作为一个党员,王百渍牢记初心,牢记使命,让党委政府放心,本着让辖区群众舒心的基本,保护一方,和平保卫一方,充实一个地区,人民调解对于防范风险,化解矛盾发挥重要意义。 年来,红云辖区各级调解组织共调解纠纷,成功率达98%以上,真正实现了“小事不出街、大事不出社区、矛盾不提出、就地解决”,为维护辖区社会和谐稳定做出了积极贡献。
标题:快讯:王百淼:服务基层扎根近十年,调纷处难维稳守民心
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