快讯：昆明经济技术开发区管理委员会质量环境管理体系管理方针及管理目标

本篇文章554字，读完约1分钟

环境保护经济开发区的建立:生态、节约、循环快速发展 与时俱进，在快速发展中改善投资环境、设施和服务，建立西部一流开发区。 含义: 一)方针是组织服务质量、环境保护快速发展的宗旨和方向，这个经济开发区的宗旨是建立西部一流开发区。 2 )方针要求有质量和环境保护、遵守法规、持续改进的承诺，经济开发区服务质量承诺是“规范、守法、高效服务”，这里也包含了遵守法规的承诺:环境保护承诺是“生态、节约、循环快速发展”。 持续改善的承诺是“与时俱进，在快速发展中改善投资环境、设施和服务”。 质量目标 1、顾客满意率≥95%。 2、人大代表的提案，政协委员的提案处理率100%。 3、客户投诉解决率100%。 4、行政复议变更率≦5%。 5、行政诉讼败诉每年不超过1起。 6、一次性通过ISO9001认证，未出现严重不合格。 7、督促开发区内公司逐步取得ISO9001认证，争取区内积分公司全部取得认证。 环境目标 1、执行《昆明经济技术开发区管委会环境保护目标责任书》的相关规定，要求评分不低于85分。 2、未发生重大环境保护法律法规违法事件。 发现环境保护不符合100%整改。 4、一次性通过ISO14001认证，未出现严重不合格。 5、督促开发区公司逐步取得ISO14001认证，争取区内积分公司全部取得认证。