快讯：直播平台垄断流量 公司利润遭大幅抽成

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年，直播迎来了爆炸性的增长。 “双11销售节”“双12”期间，多个平台创造了新的业绩里程碑。 《经济参考报》记者将访问福建狮子、安溪等，为鞋服、茶叶、工艺品等领域的公司和市场商户利用电商进行直播、引流销售，开拓市场，保证订单，稳定生产找到新的转型方向 但是，由于直播电商处于领域的新兴时期，直播平台和生产公司在对接过程中存在平台运营不规范、无规则约束、流量垄断高额挤压公司利润等问题，需要从无序快速发展走向规范化

通过直播解决公司的燃眉之急

在播音员余智明的直播间，数千名观众跟着他的镜头在工厂里参观了制鞋的整个过程。 轰鸣的纺织机、繁忙的流水线、灯光明亮的仓库，成为了将观众拉入直播间的新元素。 “工厂直播自带流量，视觉冲击力强，大家都喜欢看。 ”余智明表示，工厂的直播销售量比普通直播带货多20%左右。

“鞋服之都”福建狮是国内主要鞋服批发集散地之一，拥有8000多家上下游公司，形成了完整的服装产业链。 去年2月，面对出口订单暴跌、内销商品积压、产业流动资金紧张等问题，狮市与当地公司推进天猫、抖音、抢手办等平台的合作，找到了公司的困局之路。

“现场磁带有助于为公司开拓新的销售渠道，回收资金，维持机器运转，保护公司的生命。 ”。 石狮子市潮尚狼服装有限企业经理张蠡友表示，自去年3月以来，企业一次直播就能卖出数千件，大大缓解了库存压力。

晚上八九点的石狮青创城国际网批中心，物流卡车不断，拎着批发袋的商家层出不穷，700多家批发商摆着三脚架，把手机摆在架子上，变身“段口主播”。

“各直播间的背后是整个批发市场的货源，是由千万家工厂组成的供应链。 ”。 石狮青创城电子商务园区有限企业董事长助理李冠文表示，80%的商家开设了“直播快门”，去年上半年的在线业务比去年同期增长了20%。 年1月至11月累计网络零售额为775亿3500万元，比去年同期增长53.7%。

在安溪县产茶大镇感德镇，有170名农村妇女从事电商销售。 短片、直播平台是发现潜在目标群体、拓宽销售渠道的窗口，通过展示茶叶的生产、加工、销售过程、讲解茶文化的知识引流，留住订单。 年1月至11月，安溪县累计网络零售额193.82亿元，同比增长40.6% (其中茶叶类43.90亿元，增长54.0% )。 家具类60.78亿元，同比增长55.7% )。 目前，安溪县电商公司有7418家，电商店铺数为18321家。

“从去年2月开始，政府吸引各商家直播商品，狮子掀起了直播热潮。 》李冠文表示，商户的销售方式越来越多样化，很多以前接受电商批发的商户也开始转型为直播。 对商户来说，直播销售额约占日常总销售额的20 %~35 %，每天可通过直播销售500~600张。

短短几个月内，狮市新增18家1000平方米以上的直播基地，建立了直播机构和生产公司之间的快速联动机制。 新增直播主播3000多名，当地9成以上纺织鞋服公司建立了在线销售渠道，形成了“市场+平台+直播”的新业态模式。

直播机构开始积极对接供应链和产业基地，狮子在短短半年内聚集了300多个国内直播机构和众多创业者。 “狮子拥有良好的产业生态土壤，政府的支持给予了领域高度的认同，摄影、运营、培训业务量迅速增长。 ”。 千玺文化媒体有限企业联合创始人蔡建佳说。

直播商“嫁接”从以前就传到了产业上，有效地激活了销路，带动了生产地。 根据石狮市商务局的初步统计，自去年以来，直播销售已上线1万家小厂，辐射4万多家小卖方找到货源，使上下游公司达到2万多家。

播音员变贵了，压迫公司利益

记者采访得知，直播电商模式激活和开通了生产链，扭转了下行趋势，找到了新业态的转型方向，但直播环与产业资源接轨过程中仍存在诸多问题，需要规范化。

――高额的直播会加重公司的负担。 福建省8号直播基地社长郭建明表示，“快速发展电子商务直播，商家和公司的“痛点”是没有流量的。 为了提高销售额，商家经常会高价请求“网红”播音员“引流”。

记者表示，商家请知名主播带来商品，根据粉丝数量多寡从30%拉到50%。 知名度较高的“网红”主播几乎没有固定的标准，通过数万至数十万的“坑位费”(即演出费) +佣金的方法提取，部分“网红”演出费达到数百万，按销售额的20%左右提取佣金，但

“谈判权掌握在拥有流量的主播和大平台手中”一家供应链管理企业的负责人在签约主播时，佣金的具体金额在商家和主播谈判后达成一致，谈判的主导权基本在主播一方。

“播音员收取高额的坑费并不意味着要保障高销量。 只有等播放开始才知道有没有销售额。 大部分风险由商家承担。 ”。 石狮子千玺文化媒体有限企业负责人蔡建佳说。

直播端变贵，占据了相当一部分的产业利润，严重挤压着生产端公司的利润。 记者采访的多家生产公司反映，公司为了销售产品，只接受主播的叫法，有时销售额上升，利润反而下降。

泉州外贸公司负责人告诉记者，年初受疫情影响出口，大量服装积压仓库，只能紧急转向内销。 让主播带两次商品，支付了几十万的销售额、直播的价格后，公司只赚了三五万美元，不够给工人发工资。 “直播的东西清洁库存，赚不到利润”。

——阻碍产品定价影响领域规范。 业内人士表示，网上红色主播为了增加粉丝粘性，吸引更多流量，往往会给商家提供大幅低价，在直播带中远远低于市场正常价格的售价，作为对“粉丝”的“福利” 泉州鞋服供应链公司负责人表示，实体店售价99元的衣服，直播价只卖29元，这个价格几乎是破坏价。

李冠文认为，如果公司不能长时间亏本出售商品，就只能压缩价格，降低质量。 打着粉丝“福利”旗号的低价冲动，让低价劣质的产品充斥着直播市场，牺牲了整个领域长期健康的快速发展。

一家企业品牌的生产公司在清理了积压库存后，开始逐渐退出直播电子商务市场。 “目前低价营销是直播电子商务市场的主流，以服装为例，最畅销的价格集中在69元至79元之间。 以我们产品的价格来看维持这个价格并不容易，大幅度降低价值成本对企业品牌的信用伤害很大。 ”福建大帝集团副总经理吴尔德说。

“在同一直播平台上，同一设计的服装从几元到几百元不等，可能也会影响电子商务领域和市场秩序”伍德说，大量同型号的低价商品在一定程度上破坏了领域的生态，不利于公司长时间的快速发展。

他说，主播网红效应带来的高销售额也不代表公司的实际利益，支付平台和主播巨额取现和佣金后，公司和商家必须承担低价营销的退货损失，为售后服务买单

平台独家流量数据

领域急需加强监管

“谁的曝光费高，谁的复印件就会优先展示。 ”李冠文表示，直播平台对流量的垄断地位，使得很多商家不得不在竞价买流量的基础上，提取部分比例的广告费，进一步挤压商家的利润。 “为了增加销售量，商家只能降低价值成本，降低价格，从而获得销售的特点。 ”。

――商家收费“引流”以增加销售额。 据记者介绍，无法为主播提取带货的小公司和批发市场的商家，自己开设直播带货，在福建狮子等鞋服产业集中的地区，诞生了“工厂主播”“段口主播”。 但是，这些“段口主播”没有专业主播粉丝流动的基础，所以要提高销售额，直播平台需要付费的“引领”。

据商家介绍，平台开始成为一般的“打包取钱”。 在“双十一销售节”期间，一些平台在未告知商家的情况下，收取了3元一人的“曝光费”。

――平台隐形扣款多，规则混乱。 泉州服装领域的一家商家陶攀林在一家直播平台上开了一家网店。 她告诉记者，通常平台在销售额中被抽取，惩罚的名义很多。 例如，没有处理发货延迟、人员超时、及时的客户服务要求等。

陶攀林算账，单价39元的衣服，商家利润大概12元。 但是套餐超时一张10元，最高扣除额达到了200元。 “扣除额比以前流传的EC平台要高很多，而且事先没有提示，只有受到处罚才能知道规则。”

——运用没有领域限制和监管。 平台不仅控制流量，还控制数据，把流量的数据作为主播的首要依据。 据业内人士介绍，一家直播平台将主播按粉丝数分为1千万、500万、300万三个等级，主播根据等级接受佣金和抽取。

去年以来，福建省多家商务部门与部分直播平台合作举办大型直播专卖节，请平台签约主播销售商品，帮助公司宣传产品畅销。 在与平台合作的专卖节活动中，据说仅有的“头部网红”主播拥有数千万以上的粉丝，其坑位费和佣金非常高，价格也很自由。

“播音员级别的识别分类都由平台控制，未接受相关部门的监督和检查。 ”福建某商务局负责电子商务的负责人表示，商务局是这类活动的主办单位，也是地方商务的主管部门，要求查看“高价”主播的真实流量数据，但平台以“背景数据未公开为理由， “没有向主管部门出示数据资料。 如何评价主播流量是否“混水分”，几百万坑费是否合理？ ”

直播平台的产品质量也游离于质检部门的监督之外。 吴尔德说，天猫等此前曾被电商要求在商家陈列产品时出具正规的质检报告，但在直播平台上销售商品时，相关资质很少公布，产品质量取决于主播和选品团队的“选品”能力，

直播必须回归产品本身

提高公司的谈判能力

许多业内人士认为，直播电子商务这一新兴领域为以前产业传入困境的变革提供了市场契机，但另一方面，行业对平台管理不规范、雇佣兵随意、流量垄断等争议较大，需要加强领域约束和法规监管

一种是完全低价高效的产业对接模式。 目前，狮市正在实施“一百几千万”的直播工程，积极建设产业直播的“网红城市”，推出了一系列支持直播电子商务的措施，包括项目支持、基地培养、播音员培训等优惠政策。

积分生产公司认为，用直播前端逆向推进产业链各环节的升级，一直以来都是鞋服产业和专业市场向数字化转型的重要一环。 现在，直播经销商带来的个性化定制生产线正在狮子市场上兴起。 例如，“小单”、“爆款”对产业链设计的研发、生产制造、物流仓储、售后服务等的快速匹配提出了新的要求，当地部分公司已经在3小时内实现了顾客在线订单的设计、制作、发货的快速响应。

“从长远来看，直播必须回归产品本身，制造产品，让公司靠产品溢价养活。 ”吴德认为，个性化、个性化的快速发展路线将为未来的直播经济带来更大的快速发展空间。

二是直播平台要无序快速发展走向法规监管，依法配合有关部门监督。 一个地方商务部门认为，现场直播平台的管理运营不能游离于法规监管之外，需要明确平台的权利义务，数据资料有义务向相关部门提供审查检查，带货主播和商家充分监督产品质量

“将对主播的工作、销售产品、平台运营等进行比较，为保证产业链各环节利润的合理分配制定相应的规范。 ”。 郭建明说。

三是在产业聚集区培养直播工人“正规军队”。 一些直播机构和公司认为，对平台和网红主播流量的垄断是平台和主播缺乏议价能力的重要原因。

狮子等已经形成了“政企合作、人人有货”的氛围，经过培训产生了主播、直播助理、场面包装师等几十种新职业，当地政府将网络主播纳入了当地紧缺人才目录，并

一些业内人士认为，近日，人社部宣布的新职业已经吸纳了“网络营销师”，将尽快形成职业认证标准化流程，越来越多的劳动者将获得正规职业资格。 播音员培训机构需要具有专业信息背景，了解产品高素质人才，增强网络主播承担法律责任和风险的意识。 (经济参考报)