新华社沈阳1月3日电记者王莹张逸飞辽宁省卫健委近日印发《关于切实实施老年医生便利服务工作的通知》,要求各级医疗机构做好常态化疫情防控工作,并在门口增设老年患者“无健康码”的绿色通道,
医疗机构配备指导医生、志愿者、社会工作者等,支持老年人的健康码查询操作,同时支持没有手机、不能提供健康码的老年人的流行病学调查,要求缩短老年人在诊室外的等待时间。
在便利就诊服务方面,各级医疗机构要完善电话、网络、现场预约等多种预约挂号方法,由家属、朋友、家庭医生等代为办理老年人预约挂号的渠道。 在做好急诊以外的全面预约的基础上,为老年人提供一定比例的现场号码来源,保存挂号、缴费、打印检测报告等人工服务窗口。
继续优化老年人“互联网+”的医生服务。 通知指出,各级医疗机构要优化网络医疗服务平台的界面设计和服务功能,充分考虑老年人的习性,简化医生在互联网上的服务流程,为老年人提供语音引导、人工咨询等功能,提高网络医院的
通知指出,各地各部门高度重视老年人在智能技术挂号、就医等方面面临的突出困难,在落实主体责任、加强员工统一、继续做好常态化疫情防控工作中,聚焦老年人看病的高频事项和服务场景,切合实际,具体
标题:快讯:辽宁要求医疗机构增设老年患者“无健康码”绿色通道
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